{
  "fields": [{"id":"_id","type":"int"},{"id":"tanggal_pengaduan","type":"timestamp"},{"id":"layanan_yang_diadukan","type":"text"},{"id":"waktu_respon","type":"numeric"}],
  "records": [
    [1,"2022-10-06T04:39:03","Permohonan buat kia sudah selesai tapi buat cetak kia nya dimana.ambilnya juga dimana",0],
    [2,"2022-10-12T04:15:04","Butuh waktu Berapa lama penerbitan akte perceraian saya  \nNo.akta-perceraian/220928/SCGMQNZX",0],
    [3,"2022-10-06T04:29:34","Pengajuan KTP elektronik dikarenakan rusak udh 2 Minggu lebih belum jdi dan saya cek SDI web statusnya ditunda,bantu info kenapa kok ditunda",0],
    [4,"2022-10-01T01:26:04","Mau mengajukan pinjaman di bank, tapi data tidak ditemukan.",0],
    [5,"2022-10-06T04:39:52","Hasil legalisir akta lahir online brubah format, yg seharusnya berkas berdiri/vertikal/potrait menjadi tidur/horizontal/landscape",0],
    [6,"2022-10-06T04:40:31","Ktp hilang",0],
    [7,"2022-10-01T01:27:09","Pak, saya ingin mengadukan perihal lupa akun...\n\nkarena ibu saya siti fatmawati dgn NIK 3578177006710118, Sudah memiliki akun klampid namun beliau lupa username dan passwordnya, \n\nmohon solusi dan masukan, karna ingin mengurus KK yang rusak di akun klampid.\n\nterimakasih",0],
    [8,"2022-10-03T04:14:15","Bagaimana tindak lanjut mengenai berkas KK baru saya yg salah kirim oleh pihak dinas,, ???\nBisakah mengirim ulang berkas KK baru saya???",0],
    [9,"2022-10-03T05:08:17","Pada tgl 29/09/2022\nSaya pengajuan pengantian e ktp status di app klampid sudah proses tapi ini tadi saya cek kok tidak ada ya gmna proses pengajuan e ktp saya",0],
    [10,"2022-10-03T04:14:40","Cek cetak e-ktp",0],
    [11,"2022-10-03T05:09:06","Mohon bantuan informasi terkait proses cetak ektp, karena di akun klampid saya belum ada progress. Terimakasih",0],
    [12,"2022-10-03T04:15:10","Bagaimana cara mengecek akta kematian secara online ?",0],
    [13,"2022-10-03T05:09:46","no. NIK 3578164503220001 belum aktif di dukcapil surabaya, bagaimana cara mengaktifkannya?\nmohon bantuannya, karena dipakek untuk pengurusan BPJS\ntrima kasih",0],
    [14,"2022-10-03T04:52:41","Selamat Siang Min,\n\nMau menanyakan SOP pelayanan cetak ulang YOB ini berapa hari ya janji layanannya? \n18 hari yang lalu pada tanggal 15 Sep 2022, saya mengajukan 2 dokumen permohonan.\n\nPertama, pada pukul 13:23 saya telah melengkapi permohonan yang saya ajukan dengan bukti permohonan no. PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220908/VH9HE0RM. Lalu pada pukul 13:42, saya ajukan permohonan lagi untuk orang yang berbeda dengan bukti permohonan\nNo. PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220915/OE0LSQIK.\n\nDokumen kedua, telah ditindaklanjuti oleh petugas pada H+1 pengajuan dengan munculnya dokumen biodata WNI pukul 14:09 dan menunggu jadwal foto. Sedangkan pada dokumen pertama, masih belum ditindaklanjuti hingga saat ini. \n\nMohon kejelasannya min",0],
    [15,"2022-10-03T05:10:43","pengurusan cetal ektp yang tidak ada kejelasan dari pihak kelurahan",0],
    [16,"2022-10-03T04:55:48","gimana cara nya mau cetak ulang KTP karena aku sudah pindah alamat yang awal nya kelurahan ampel sekarang aku sudah di kelurahan jambangan .. aku sudah coba di online tapi gagal",0],
    [17,"2022-10-03T05:11:13","Saya mengajukan perubahan akta kelahiran anak saya untuk perubahan pada nama,ada kesalahan di penulisan nama.\nSaya melakukan via online..\nKok gagal terus kenapa ya? \nKalau mau datang ke dispendukcapil persyaratannya apa saja??",0],
    [18,"2022-10-03T04:59:11","Saya sudah mengurus keerangan surat belum menikah di klampid 1mingguan, tiap hari selalu ditagih mengisi kolom pindah nikah, saya mau nikah di luar negeri Pak, Bu. \nEmbassy china butuh data saya yg dikeluarkan dari Dispenduk. saya Nikah oktober akhir ini tolong jadinya gimana? saya dimuter2in trus sama birokrasi. thanks",0],
    [19,"2022-10-04T04:21:25","selamat siang, perkenalkan nama saya  Jefry Christianto..kami mau menyampaikan permasalahan perihal sbb, yang mana kami tidak bisa hadir sendiri dikarenakan kami sekarang tinggal di Denpasar-Bali (penempatan dinas instansi kami). berikut permasalahan kami :\n\nkami sedang mengajukan KPR Rumah di New Grand Deltasari Sidoarjo dan KPR tersebut nantinya an. saya yaitu Jefry Christianto. dari pihak bank mandiri selaku kreditur atau pemberi KPR sudah hampir goal namun ada kendala pada saat MENARIK DATA SAYA MENGGUNAKAN N.I.K data tersebut tidak ada dan hal ini menjadi sandungan untuk KPR kami saat ini.\n\natas permasalahan tersebut, kami mohon bantuannya agar DISPENDUKCAPIL SBY melakukan UPDATE DATA saya agar pada saat NIK saya ditarik oleh pihak Bank Mandiri selaku kreditur, data tersebut ADA DAN LENGKAP\nkami mohon bantuan dari DIspendukcapil sby, apabila ada salah kata kami mohon maaf yang sebesar-besarnya, terima kasih\n\nNB. KTP SAYA PADA SAAT PEMBUATAN KTP SEUMUR HIDUP, PETUGAS SALAH MENCETAK NAMA DARI YANG DULUNYA jefry christianto MENJADI jefry cristianto (HILANG HURUF -h- NYA)",0],
    [20,"2022-10-04T04:39:38","Bagaimana mengurus akta kelahiran yang hilang mohon dibantu dan dipermudah atas nama aisyah rahma ayuwandira",0],
    [21,"2022-10-04T04:22:20","Saya sudah pecah KK dngn nmr  3578161903220001sudah menambahkan anggota baru sampai skrng blm jadi kah?",0],
    [22,"2022-10-04T04:40:21","Cetak KTP sudah lama belum jadi",0],
    [23,"2022-10-04T04:22:55","Tolong dibantu aktivasi di BPJS, Nomer NIK anak saya 3578295403220001 atas nama Amelia Tanisha Divya, soalnya belum di aktivitasi di BPJS terimakasih",0],
    [24,"2022-10-05T04:27:12","Selamat siang.. saya ingin bertanya mengenai status permohonan saya di klampid kenapa tidak ada progress ya? Masa tunggu pengajuan sudah hampir 1 bulan ini. Padahal sebelumnya saya sudah pernah cetak ulang ktp karena perubahan element itu sekitar 1-2 minggu saja. Mohon info dan bantuan nya. Terimakasih\nNomor E-Kitir PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220905/0JS5SV2K",0],
    [25,"2022-10-05T04:49:57","Ganti KTP yg rusak,patah dan foto buram",0],
    [26,"2022-10-03T05:11:56","Persyaratan ganti RT di kk",0],
    [27,"2022-10-03T05:05:40","Saya mau print akta kelahiran anak saya yang baru saya ajukan 3 bulan lalu di Klampid versi 1. Setelah saya buka, filenya tidak ada. Bagaimana ya kak? Saya butuh segera. terima kasih",0],
    [28,"2022-10-03T05:13:25","Saya ada permohonan pindah datang dari Sidoarjo ke Surabaya , masuk di KK istri saya\n\nPertama saya via telp kantor kelurahan babatan dibilang oleh petugas sudah jadi , pas datang dibilang belum jadi\n\nmungkin bisa tolong dicek , apakah data saya benaran sudah jadi apa belum ?",0],
    [29,"2022-10-04T04:13:35","Ktp rusak",0],
    [30,"2022-10-04T04:23:32","Saya scan QR mertua saya Tan Hwan Ho dengan KK 3578060601087360 dan KTP 3578061011460004, status tidak aktif. Mohon dibantu. Terima kasih.",0],
    [31,"2022-10-04T04:14:42","Bagaimana cara pengurusan KIA melalui kolektif sekolah?",0],
    [32,"2022-10-05T04:30:05","Mohon bantuanya agar kepengurusan dokumen saudara saya arik kusmiyati pengajuan nomer dispensasi-pindah-dari-daerah-asal/221004/GFYRVMNO segera diterbitkan karena terkendala izin dr pekerjaan,saudara saya bekerja sbg prt di gresik dan tidur dlm, karna sejak senin kemarin sudah izin dr pekerjaan . Terima kasihdan harap maklum",0],
    [33,"2022-10-05T04:50:56","status pernikahan di kk salah ,harusnya kawin tercatat (sudah melampirkan copy buku nikah) mohon segera diperiksa ,karena menunggu kk jadi terlalu lama",0],
    [34,"2022-10-05T04:36:29","Nomer.Ekitir pengajuan pecah KK\nPECAH-KK/220927/F67SNRU2\nMohon dikoreksi hasil KK baru saya",0],
    [35,"2022-10-05T04:52:41","Tidak bisa masuk login dukcapil",0],
    [36,"2022-10-05T04:38:14","Masalah pada scan ktp digital saya belum ada konfirmasi, sudah ke kecamatan untuk scan sampai sekarang belum ada konfirmasi ke email, sedangkan untuk keperluan saya sekarang harus ada ktp",0],
    [37,"2022-10-05T04:53:24","pindah kk dalam kota bagaimana??",0],
    [38,"2022-10-05T04:42:35","Mohon bantuan informasi terkait proses cetak ektp, karena di akun klampid saya belum ada progress. \nEkitir No: PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220819/E6NKLS42\nTerimakasih",0],
    [39,"2022-10-05T04:53:58","NIK tidak terdaftrar DUKCAPIL",0],
    [40,"2022-10-05T04:46:44","As kak kk saya tadinya hanya ada 3 nama sekarang tambah jiwa karena tadinya anak saya ikut neneknya dan nik Lumajang sekarang sudah saya masukan ke kk saya ,masalahnya bagaimana agar status anak saya yg baru masuk kk status mbr agar nanti sekolah dipermudah makasih kak",0],
    [41,"2022-10-05T04:47:30","Selamat siang pak atau bu mohon maaf saya mau tanya apakah nomer nik 3578164411080004 ini sudah aktif apa belum atas nama nikmatul jannah,\nMakasi pak bu sebelumnya.",0],
    [42,"2022-10-05T04:56:02","Selamat siang disini saya mengajukan akte kelahiran untuk anak saya dengan nomor permohonan AKTA-KELAHIRAN/221003/UXVPDM7K tersebut, disini saya tidak ada perubahan bioaata tetapi kenapa disurug input perubahan biodata?? Padahal yang dirubah hanya nomor akte nikah saja dimana yang di KK masih kawin belum tercatat tetapi memiliki buku nikah, minta tolong untuk segera di proses yang intinya tidak ada perubahan biodata. Terimakasih",0],
    [43,"2022-10-05T04:49:14","Pengajuan akta cerai saya no akta-perceraian/220928/SCGMQNZX .\nSejak tanggal 28 sampai saat ini belum terbit dokumen nya",0],
    [44,"2022-10-05T04:56:40","KTP saya hilang dan gimana caranya saya untuk bisa mencetak ulang KTP elekttonik milik saya? \nMohon bantuannya . \nTerima kasih",0],
    [45,"2022-10-06T04:19:38","Mohon dibantu bagaimana cara download & cetak KK terupdate. \nTerima kasih",0],
    [46,"2022-10-06T04:37:37","Aktivkan kk saya kerena sulit mengurus sesuatu kerena kk saya gak aktiv",0],
    [47,"2022-10-06T04:26:50","Nama pada fisik e-ktp saya \nDian Anggraeni S.PD \nNamun pada saat pengurusan ke Bank dengan nama dan ejaan tersebut menurut keterangan Berdasar pengecekan Dukcapil nama tidak lengkap\nMohon informasi nama/ejaan yang sesuai pada perekeman Dukcapil.\nTerimakasih",0],
    [48,"2022-10-06T04:38:36","Sudah mengurus laporan kehilangan KTP di Polsek Rungkut dg no: SKTLK-BS/429/VIII/2022/Surabaya/SPKT Polsek Rungkut, pada tanggal 15 Agustus 2022, dan besoknya langsung mengurus ke Kecamatan Wonocolo untuk membuat KTP Baru. Setelah 2 minggu KTP belum juga selesai dan sampai sekarang belum ada kejelasan kapan akan selesai KTP saya. Mohon dibantu... Terima kasih!",0],
    [49,"2022-10-06T04:28:33","Mau pecah KK dengan orang tua,dan pindah KK dari kota surabaya ke kota bekasi",0],
    [50,"2022-10-06T04:44:15","Cara memasukkan anggota baru dalam KK",0],
    [51,"2022-10-07T03:59:00","Saya mau tanya, untuk menambah anggota keluarga baru (anak) di KK bagaimana ya caranya ?\nBeri langkah-langkahnya untuk merubah KK ya.\nTerimakasih..",0],
    [52,"2022-10-07T03:54:44","Assalaamualaikum, saya Riza skrng sudah menikah dan menetap di desa wajak kec wajak kab. malang, apa bisa saya mengurusi surat pindah keluar secara online? dikarenakan saya tidak bisa pulang atau bisa meminta bantuan perangkat desa wajak untuk membantu pengurusannya, sebelumnya saya ucapkan terima kasih",0],
    [53,"2022-10-07T03:56:17","Saya pengajuan pindaah keluar apakah untuk prosesny bisa dipercpt ngge Nomor PINDAH-KELUAR/221006/IHEQL06T\n Soalny butuh kk di alamat tujuan trima ksih",0],
    [54,"2022-10-07T04:00:16","photo ktp hilang",0],
    [55,"2022-10-07T03:56:47","Ganti KTP rusak",0],
    [56,"2022-10-07T04:01:26","saya sudah berkali kali daftar pengantian EKTP yang mana foto saya blur / kabur gak jelas . tapi sayang tiap kali daftar pengantian lewat web / WAJIB ON LINE gak bisa dicek PDF selalu gak bisa DOWNLOAD , jadi tolong di bantu data saya sudah ada REKAMAN tolong di cetak . TERIMA KASIH",0],
    [57,"2022-10-10T04:24:03","Bagaimana kelanjutan tindak lanjut mengenai komplainan KK Baru saya ya??",0],
    [58,"2022-10-10T04:30:39","Saya tidak membuat akun klampid pada website dispendukcapil. Keterangan yang saya daptkan adalah nomor KTP sudah terdaftar dan terverifikasi.\n\nPadahal saya belum pernah mendaftarkan KTP saya untuk pembuatakan akun klampid.\nEmail verifikasipun tidak ada di inbox email saya.\n\nTolong penjelasannya.",0],
    [59,"2022-10-10T04:26:09","ktp-el tidak bisa dibaca reader bank saat melakukan pergantian atm di cs bank",0],
    [60,"2022-10-10T04:39:48","KTP HILANG, DOMISILI SEMENTARA SURABAYA",0],
    [61,"2022-10-10T04:27:00","JIKA SAYA LUPA LOGIN USERNAME DAN PASSWORD AKUN KLAMPID ISTRI SAYA BAGAIMANA? SAYA MAU AKSES UNTUK PERMINTAAN CETAK E-KTP UNTUK ISTRI",0],
    [62,"2022-10-10T04:40:04","Ganti ktp rusak",0],
    [63,"2022-10-10T04:28:19","Tolong bantuannya, E-KTP saya tidak kunjung jadi, katanya bahan cetaknya lagi kehabisan.\nsaya menunggu terlalu lama, akibatnya saya selalu kesusahan mengurus semua administrasi di negara ini yang harus menyertakan KTP.\nmohon segera di proses.\n\nsaya tau akreditasi soal pengurusan administrasi di kotasurabaya sudah baik.",0],
    [64,"2022-10-10T04:41:13","Cek no kk dan nik kto",0],
    [65,"2022-10-10T04:29:12","No KK :3578061712130004\nNik :1671085708910010 \na/n: Gusti Andini \nPelaporan dari BPJS bahwa Nik di atas ber status kependudukan Palembang sehingga pengurusan BPJS belum dapat di tindaklanjuti , agar bisa di konsolidasi data KK yang baru di terbitkan oleh Dukcapil Surabaya",0],
    [66,"2022-10-11T04:14:00","Siswi atas nama HIBA tidak bisa mendapatkan NISN dikarenakan NIK tidak valid padahal siswi tersebut sudah punya NIK,\nMohon solusinya. Terima kasih",0],
    [67,"2022-10-11T04:15:24","KTP HILANG, SUDAH MENGURUS KTP DI DOMISILI PROBOLINGGO TETAPI BLANKO HABIS, APA BISA MENCETAK DI SURABAYA?",0],
    [68,"2022-10-11T04:25:08","Lupa username Klampid sudah coba beberapa kali tidak bisa\nEmail yang terdaftar vickymudjiono2506@gmail.com\nNo TLP 085852809977",0],
    [69,"2022-10-11T04:18:30","Terkait PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220914/XQBAGVYP bagaimana status nya kok belum ada kelanjutan? Padahal saya sudah mengirimkan foto terbaru pada PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220927/AXPX43TZ",0],
    [70,"2022-10-11T04:26:26","assalamualaikum.\nmohon maaf saya mau tanya.\nsaya punya batita usia 6bulan.\nuntuk pembuatan Kartu Indentitas Anak apakah perlu mengurus sendiri atau langsung dibuatkan otomatis ya?\nkarena ada kabar simpang siur mengenai hal ini.",0],
    [71,"2022-10-11T04:19:03","Kehilangan KTP",0],
    [72,"2022-10-11T04:34:12","NIK sy muncul di BI cheking terdapat nama saya dengan nama orang lain.akibatnya sy tdk bisa melakukan pinjaman d bank.karna nama yg satu nya ad tunggakan tagihan sedangkan sy sendiri tidak pernah melakukan pinjaman apapun.saya sudah datang ke bank yg bersangkutan sama ke dukcapil jg sampai saat ini msh belum menemukan solusinya,sy dtg ke pihak bank bilang dukcapil yg bermasalah,sy datang ke dukcapil dibilang pihak bank yg bermasalah,jd sampai saat ini sy semacam d lempar ksana kemari tanpa solusi yg jelas.\nSaat ini sy mohon siapa tau ad solusi sy harus gmana karna kalau gini terus nama sy jelek d bank dan merugikan sy ,karna sy tdk ad pinjaman apapun d bank NIK sy d pakai orang lain jd namaa sy yg jelek.\nIntinya NIK sy ad yg mempergunakan dgn nama orang lain",0],
    [73,"2022-10-11T04:20:09","Akta kelahiran salah cetak, seharusnya perempuan ditulis laki-laki. Apakah bisa dirubah , permasalahannya kemarin sudah ngurus di kelurahan, sama kelurahan di arahkan ke pengadilan Agama, dari pengadilan hanya dapat surat keterangan saja atau e kitir, tetapi akta tidak berubah, tetap laki-laki. Ini selanjutnya apa bisa dirubah untuk aktanya menjadi perempuan, biar tidak  banyak printilannya.\nMohon arahan terimakasih",0],
    [74,"2022-10-11T04:35:48","Seminggu yg lalu tepat tgl 6 Oct 2022 anak kami telah ,melakukan Rekam KTP_E kolektif di sekolahan SMA 16 yg ingin saya tanyakan bagaimana cara mendapatkan SUKET KTP Sementara utk bisa di buat mengurus SIM\nTerima kasih",0],
    [75,"2022-10-11T04:21:32","Saya sudah pernah login di apk eklampid,\nTetapi saya mau login lagi tidak bisa \nMengakses apknya, saya ada keperluan\nYang sangat penting mau mengurus akta\nKematian ibu saya, Tolong bantuannya\nAgar saya segera mengurusnya secara online\n\nTerimakasih.",0],
    [76,"2022-10-11T04:37:20","NOMOR NIK DAN KK TIDAK DAPAT DIGUNAKAN UNTUK REGISTRASI PROVIDER",0],
    [77,"2022-10-12T04:16:19","saya mau tanya kenapa sampai saat ini KTP saya belum juga selesai tolong informasinya karena ini sudah 1 bulan lebih dan belum ada konfirmasi soal KTP saya. Terimakasih",0],
    [78,"2022-10-12T04:27:00","Saya sudah mendaftar surat kehilangan dan mengurus ktp baru setelah hilang tapi kenapa kata kelurahannya tidak tahu dan selalu gk bisa dan saya juga sudah meminta kejelasan kenapa tidak tahu  saya juga butuh ktp baru itu",0],
    [79,"2022-10-12T04:18:09","Nama : As Khabul Mukminin\nNIK : 3578030302690002\nSiang Cak saya sedang proses pemutakhiran biodata lewat klampid ada perbedaan nama(beda spasi) di Ijazah dan KK dan beda Nama ayah Abdul Wachid Syukron dan Wachid Sukron, saya tidak ada akta kelahiran namun saya ganti dengan ijazah sbagai dokumen pendukung, apakah diperbolehkan? mohon solusinya karena mau buat passport dan batasnya dari kantor imigrasi sangat singkat",0],
    [80,"2022-10-12T04:29:04","Saya sudah mengurus untuk pembaruan KTP karena KTP saya rusak dan background masih berwarna merah. Jadi saya mengurus di Kecamatan Benowo. Saya disuruh menyerahkan fotocopy KK dan nomor telefon, tetapi sudah hampir 3 bulan saya belum juga dihubungi, karena keterbatasan waktu saya hanya mengandalkan melalui nomor telefon dan berharap dari pihak kecamatan menghubungi saya, tetapi sudah hampir 3 bulan tidak ada yang mengabari saya. Mohon bantuannya karena KTP itu penting, dan saya buat untuk melamar kerja. Terima kasih",0],
    [81,"2022-10-12T04:19:00","Gimana cara cetak ulang akta kelahiran anak kami terima kasih",0],
    [82,"2022-10-12T04:30:08","barusan melakukan perubahan data kartu keluarga yang sesuai dengan akta kelahiran, namun data yg diupdate malah data nama orangtua ibu kandung saya. sebaiknya solusinya bagaimana",0],
    [83,"2022-10-13T04:44:33","Utk aplikasi digital Kemendagri kok gak bisa dibuka knp?????????????????? Mohon solusinya",0],
    [84,"2022-10-13T05:01:34","Tidak bisa masuk aplikasi KNG ( Klampid New Geseration ), \n* keterangannya username tidak ditemukan\n* Coba buat akun, keterangannya username sudah ada\n* Coba reset password, keterangannya email tidak berasosiasi dengan username\n\nKalo seperti ini, bagaimana menyelesaikannya ..?",0],
    [85,"2022-10-13T04:47:15","Saya buat kia anak saya online.statusnya sudah selesai terus saya ambil kartu kia nya dimana.\n5566c22c-a8bc-453d-ab34-dae4629c5439\nIni no.e ekitir nyaa",0],
    [86,"2022-10-13T05:08:11","pada tanggal 21 September 2022 saya mengajukan permohonan keluar via klampid dan saya batalkan karena sesuatu hal.di aplikasi terbca data akan otomatis terhapus setelah 2minggu\nhari ini saya mengajukan permohonan keluar lagi tetapi saya belum mengisi formulir apapun sudah muncul tulisan data anda akan terhapus otomatis setelah 2minggu\njadi saya tidak bisa mengajukan permohonan saya,\nlangkah apa yang harus saya tempuh agar bisa mengajukan permohonan kembali\nterima kasih",0],
    [87,"2022-10-13T04:47:52","mau cetak ktp baru karena ktp rusak",0],
    [88,"2022-10-13T04:58:39","No KK baru 3578292903220001\nNama kepala keluarga sudah meninggal dan sudah memiliki akta kematian \nTernyata nama masih muncul pada saat mengajukan mbr",0],
    [89,"2022-10-13T05:09:42","Kenapa dashboard saya di dispendukcapil.go.id tidak bisa di akses / nge-stuck data nya yg dulu???",0],
    [90,"2022-10-14T03:16:28","Saya lupa username untuk login klampid. Bisa tolong dibantu",0],
    [91,"2022-10-14T03:36:11","Mau tanya kenapa no. NIK saya ( 3578231611860001 ) tidak terdaftar di Ducapil.\n\nSaya mengetahui dapat info dari kemnaker.id yang mau mendaftarkan pencairan BSU.\n\nMohon dan minta tolong dibantu pengecekan data saya.\n\nTerima kasih",0],
    [92,"2022-10-14T03:26:15","Cetak kartu kia belum terima kartunya.buatnya online di klampid\nNo. Ktp 3578125609220001\nAtas nama Anindira mysha fauziah.minta tolong kak untuk dicek sudah jadi belum.kalau sudah jadi ambilnya dimana",0],
    [93,"2022-10-14T03:42:34","Bukti Permohonan\nNo. KARTU-IDENTITAS-ANAK/220922/34OA9GUG\nUnduh Bukti .ini no. Ekitirnya.filenya tidak bisa dibuka",0],
    [94,"2022-10-14T03:27:40","mau konfirmasi skpwni saya yg info dr disduk tujuan saya sudah expired,mohon untuk di update di sistem,karena info dari dispenduk setempat bisa by sistem",0],
    [95,"2022-10-14T03:43:24","Saya mau daftar bpjs ketenagakerjaan namun NIK daya invaild atau tidak terbaca sistem bisa dibantu apa yang harus saya lakukan",0],
    [96,"2022-10-20T10:10:21","Saya ingin follow up pengaduan yang saya ajukan sejak Juni lalu dengan nomor Pengaduan PM/10062022/534/0003. Mohon ditindaklanjuti karena yang saya adukan hanya hal ringan yakni tentang pembetulan penulisan ejaan nama kota kelahiran suami saya. sudah lebih dari 4 bulan masa belum dibetulkan? mohon pelayanannnya ditingkatkan lagi. Terima kasih",143.69611111115],
    [97,"2022-10-14T03:44:07","KTP saya tidak valid, mau validasi KTP",0],
    [98,"2022-10-15T02:37:42","NIK anak saya SHAKAYLA MAHVEEND HUMAIRA 3578174109200001\n\nkok tidak terbaca oleh sistem yaa, apakah belum di kondisikan NIK nya \nMohon bantuannya Dukcapil, terimakasih",0],
    [99,"2022-10-15T02:39:24","Saya baru saya bikin akta kelahiran anak di aplikasi klampid. Tidak ada pertanyaan ttg agama di biodata anak yg di isi di aplikasi. Saat sudah terbit, di KK kami, anak kami agama islam pdhl sebenarnya kristen. Bagaimana cara rubah agamanya?",0],
    [100,"2022-10-17T08:38:00","Mohon maaf, mau tanya untuk KIA, apakah kartu diambil di siola atau bagaimana ya? karena status saya sudah selesai. (KARTU-IDENTITAS-ANAK/220921/MZ8QBA3O)",0.52111111104023],
    [101,"2022-10-17T10:22:45","Nomor Kartu Keluarga dan NIK satu keluarga dalam satu KK tersebut, tidak bisa digunakan untuk update kepesertaan BPJS dengan keterangan "Status NIK pada Data Kependudukan Tidak Ditemukan, Silakan Hubungi Dinas Dukcapil"",1.4494444443262],
    [102,"2022-10-17T10:17:26","Kenapa KK saya tercetak Kawin tercatat bukan cerai tercatat padahal saya sudah lampirkan surat cerai saya",0.93277777772164],
    [103,"2022-10-17T10:23:28","KTP rusak, minta ganti baru",0.35277777799638],
    [104,"2022-10-17T10:18:57","Keluarga dimadura mau pindah ke rumah saya surabaya  apakah bisa mengurus online di surabaya",0.1494444446289],
    [105,"2022-10-17T11:11:27","NIK saya 3578144210900002 dengan NIK mama saya an Tukilah Rinamayanti 3578146002530002 tidak bisa digunakan untuk mendaftarkan nomer baru dengan alasan NIK bermasalah.. Padahal seingat saya, saya sudah berpindah kk dengan suami jadi 1.. mama saya pecah kk karena papa saya meninggal.. mohon bantuannya",0.53083333326504],
    [106,"2022-10-17T04:40:22","Saya membuat permohonan salinan akte perkawinan di klampid.tapi filenya waktu saya download tidak bisa..mohon di cek permohonan salinan akte perkawinan atas nama akun prabowo hartono supranoto",0],
    [107,"2022-10-17T04:37:25","Pengajuan akta, saat pengajuan akta baru ditolak karena alasan Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: cek keabsahan karena memiliki no akta 367/1965 kemudian saat cek keabsahan ditolak dengan alasan Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: Dokumen Saudara No. 367/1965 berupa Surat Kelahiran yang diterbitkan oleh Kepala Desa Cepu-Bloradan bukan merupakan dokumen akta kelahiran. Silakan Saudara melanjutkan permohonan penerbitan akta kelahiran baru dengan lampiran bukti pembatalan pada menu ini, Surat Kelahiran tersebut dan berkas persyaratan lainnya untuk daftar akta. Terima kasih, sudah saya ajukan kembali pengajuan akta baru dengan melampirkan bukti pembatalan dan surat kelahirannya ditolak lagi dengan alasan yang sama yaitu Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: cek keabsahan karena memiliki no akta 367/1965 harus bagaimana ya terus kalo gitu",0],
    [108,"2022-10-17T04:47:30","Selamat siang.. Saya ingin mengadukan soal pengurusan rekam cetak ktp luar domisili yang mendapat penolakan oleh petugas dikarenakan alasan blanko e ktp habis.. Serta setelah saya kembali bertanya mengenai pemberian identitas sementara guna melakukan pencairan bsu juga ditolak dikarenakan tidak memiliki akses ke data luar kota.. Mohon diverifikasi apakah memang sedemikian susah mengurus ktp diluar domisili sedang saya juga sudah membawa surat kehilangan dari kepolisian.. Informasi yang saya dapatkan padahal bisa membuat rekam cetak ktp luar domisili.. Sungguh kecewa terkait informasi yang tidak sesuai dengan berita ( teller 3c- 108 ) senin 17 oktober 2022 jam 12.20",0],
    [109,"2022-10-17T04:39:18","Pengajuan pembuatan SKCK. Dan posisi saya berada di luar pulau.",0],
    [110,"2022-10-18T16:52:31","Pengajuan akta, saat pengajuan akta baru ditolak karena alasan Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: mohon maaf konfirmasi nik bayi 3578060407640006 sudah terdata nomer No. Akta lahir : 367/1965 BLORA mohon lampirkan surat keterangan keabsahan dengan nomor kitir AKTA-KELAHIRAN/220928/HFDIK7BT kemudian saat cek keabsahan ditolak dengan alasan Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: Dokumen Saudara No. 367/1965 berupa Surat Kelahiran yang diterbitkan oleh Kepala Desa Cepu-Bloradan bukan merupakan dokumen akta kelahiran. Silakan Saudara melanjutkan permohonan penerbitan akta kelahiran baru dengan lampiran bukti pembatalan pada menu ini, Surat Kelahiran tersebut dan berkas persyaratan lainnya untuk daftar akta. Terima kasih dengan nomor kitir KEABSAHAN/220930/QJGQ2ZTL, sudah saya ajukan kembali pengajuan akta baru dengan melampirkan bukti pembatalan dan surat kelahirannya ditolak lagi dengan alasan Mohon maaf permohonan Anda telah dibatalkan dengan alasan: cek keabsahan karena memiliki no akta 367/1965 dengan nomor kitir AKTA-KELAHIRAN/221015/TL0T4NPQ harus bagaimana ya terus kalo gitu",7.9230555556132],
    [111,"2022-10-18T04:33:52","Saya baru saya bikin akta kelahiran anak saya di aplikasi klampis. Hanya memasukkan data anak tanpa di tanya agama nya. Setelah akte dan kk jadi, di kk nya anak saya ber agama islam. Sedangkan seharusnya kristen. Bagaimana cara mengubah agama anak saya di kk? saya harus menghubungi siapa? Ekitir AKTA-KELAHIRAN/220927/VVD2QFNI",0],
    [112,"2022-10-18T04:21:16","Selamat siang,\nsy bisa minta tlg dibantu utk update status pengajuan perkawinan dengan nomor : PERKAWINAN/20220611/0001.\nkrn tgl 15 Okt, istri sy telah melakukan update tanda tangannya.\nkemudian sy bs mnt tlg tny perihal surat pindah dari kecamatan apakah memiliki masa expired ?\nTerima kasih banyak\n\nhormat saya,\n\nAnton",0],
    [113,"2022-10-18T04:35:07","saya baru menikah dan istri saya sebelumnya adalah warga DKI Jakarta. saya sudah berhasil mengurus permohonan pindah istri saya dari jakarta dengan cara mencabut berkas ktpnya. saya tidak tahu cara memasukan ktp istri saya ke dalam kk saya mohon bantuannya. terima kasih.",0],
    [114,"2022-10-18T04:23:34","Ibu saya memiliki nama yang sama di KTP & KK, tapi tidak sama di surat kenal lahir. Kita sekeluarga juga telah membuat surat waris dari almarhum bapak dan tercantum nama ibu sesuai KTP. Apakah saya harus merubah/bikin baru data ibu untuk KTP, KK, surat waris ? Terimakasih",0],
    [115,"2022-10-18T04:39:51","Saya ada mau pengajuan gnti ktp dan mau bikin akte lhir anak kak tpi mau dftar klampid tudk bisa ada bacaan ny nik eror padahal nik saya sama suami sudh bnr .. saya pindahan dri jakarta  dan kk surabaya sdh jadi .mohon bntuan ny",0],
    [116,"2022-10-18T04:41:21","Menu apa yang harus saya pilih jika ingin menambah anggota keluarga dalam KK yang sesama satu wilayah surabaya, sama" dukuh sutorejo kedua KK nya. Intinya menggabungkan 2 KK menjadi 1",0],
    [117,"2022-10-19T08:05:25","Saya ada mau pengajuan gnti ktp dan mau bikin akte lhir anak kak tpi mau dftar klampid tudk bisa ada bacaan ny nik eror padahal nik saya sama suami sudh bnr .. saya pindahan dri jakarta dan kk surabaya sdh jadi .mohon bntuan ny nik 3578166109990002 a/n Chalimatus sadiyah dan suami saya nik 3216060103960029 a/n muhammad fikki ala",0.46027777798008],
    [118,"2022-10-19T04:15:11","Saya mengajukan permohonan perubahan data yg lama yg ada di KTP yaitu gelar, alamat, RT RW, status perkawinan menjadi sesuai yg di KSK. Mohon agar segera dibantu penyelesaian nya. Terimakasih",0],
    [119,"2022-10-24T05:56:47","KTP KK saya di cek tidak valid dan tidak terdaftar di despenduk Capil kenapa ya pak",0],
    [120,"2022-10-19T04:21:03","Saya mau mendaftar identitas kepentingan digital, sudah selfie dan ada email balasan dr Kemendagri bahwa gagal, sudah dicoba beberapa kali tetap sama. Mohon informasi mengapa bisa terjadi demikian dan solusinya apa supaya saya bisa mendapatkan KTP Digital saya, terimakasih.",0],
    [121,"2022-10-25T16:50:40","belum ada perbaikan dari laporan saya sebelumnya mengenai pengajuan saya atas nama supranoto atmodihardjo tetapi ditulis supranata atmodihardjo. berikut ekitir saya Nomor KUTIPAN-KEDUA-AKTA-CATATAN-SIPIL-(CETAK-ULANG-AKTA)/220912/PHTAIVMU\nmohon segera ditindaklanjuti.atau saya lapor ke pak eri cahyadi hari sabtu nanti dibalai kota",150.40166666679],
    [122,"2022-10-19T04:22:54","Perubahan data ktp",0],
    [123,"2022-10-19T04:16:56","Pendaftaran nik npwp gagal",0],
    [124,"2022-10-19T04:24:25","Bagaimana cara saya memperpanjang atau memperbaharui surat keterangan pindah ?",0],
    [125,"2022-10-19T04:18:06","Mohon info, apakah bisa mengurus akte lahir bagi orang yg sdh meninggal.\nBagaimana caranya",0],
    [126,"2022-10-19T04:25:01","Saya mau daftar NPWP tapi no Nik saya tidak bisa divalidasi. \nApakah Nik saya bermasalah?",0],
    [127,"2022-10-20T11:32:54","Suami saya sudah pengajuan pindah KK online dari Sidoarjo ke Surabaya, dan sudah mendapatkan surat pengantar pindah dari Sidoarjo. Untuk pengurusan selanjutnya bagaimana? Karena untuk buat akun baru di website klampid NIK Error terus.",3.5436111110612],
    [128,"2022-10-20T11:48:03","Ada KK lama (125616/99/07131) yg ingin ganti dengan KK baru tapi berkasnya hanya fotocopy saja sedangkan yg aslinya hilang.gimana solusinya",3.2202777779312],
    [129,"2022-10-20T11:40:43","Saya Operator sekolah akan melaporkan nama di bawah ini karene NIK yg saya masukkan tidak terdaftar aktif di database dispendukcapil Sby dan saya harus memverifikasi untuk profil sekolah.\nUntuk itu bagaimana solusinya ?? Terima Kasih\nNIK      :3578052305180003\nNama  : HAVI RAHMADHANI ARIANTO\nNIK      : 3578060809170010\nNama  : MOCHAMMAD AIDIL DZUL IBRA",0.98638888896676],
    [130,"2022-10-20T11:41:42","E-KTP rusak (foto kabur) dan infonya disuruh mendaftar via online untuk proses penggantian E-KTP",0.18055555532919],
    [131,"2022-10-21T03:34:26","Kehilangan KTP-EL",0],
    [132,"2022-10-21T03:36:07","Bagaimana cara mengurus perpindahan KK dari jawa tengah ke jawa timur apa ada sistem online nya kak",0],
    [133,"2022-10-21T03:30:24","Saya mau mengurus KTP dan KK saya.. karna terdaftar di dukcapil 2 KK,dan 2 nik KTP.. mau saya pindah kependudukan nya ke kabupaten seruyan..",0],
    [134,"2022-10-21T03:37:31","Print kk online",0],
    [135,"2022-10-21T03:31:10","Cetak ulang ktp karena NIK hilang / pudar sehingga tdk terbaca",0],
    [136,"2022-10-21T03:38:28","Tgl 5 September saya ke kantor kecamatan untuk buat KTP, katanya pihak kantor kecamatan bila KTP sudah jadi akan di hubungi,tapi sudah 1 bulan ini KTP saya belum ada kabar",0],
    [137,"2022-10-21T03:33:52","Saya urus KTP rusak di kantor dispendukcapil Jember sudah dua bulan, jawabannya selalu blanko kosong, padahal KTP itu sangat saya butuhkan",0],
    [138,"2022-10-22T12:39:05","Cek nomer KK",3.9363888888038],
    [139,"2022-10-22T12:42:33","KONSOLIDASI NIK",3.8800000000047],
    [140,"2022-10-22T12:41:10","Mohon dapatnya bantuannya..KTP saya sdh 2 bulan kok blm jadi",3.5647222222178],
    [141,"2022-10-22T12:45:23","Nomer kk tidak tercantum di kelurahan",2.4369444444892],
    [142,"2022-10-22T12:42:06","NIK anak saya ketika akan saya daftarkan ke BPJS Kesehatan dari kantor tempat saya bekerja, muncul notifikasi NIK tidak ditemukan. Apakah NIK anak saya belum di online kan? \nBerikut NIK & Nama anak saya:\nNama : Rasyifa Alisha Hanum Jaya\nNIK : 3578314207220001",1.844722222304],
    [143,"2022-10-24T05:53:39","Bagaimana cara agar Isti bisa masuk kk suami ?",0],
    [144,"2022-10-24T05:59:05","Mengurus kk dari 15oktober 2022 tidak jadi2",0],
    [145,"2022-10-24T06:00:42","Saya sudah mengajukan cetak ulang KTP-El melalui website warga klampid dgn nomor pengajuan PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220923/EVCUS8ZP status diproses awalnya lalu berubah jadi ditunda dengan alasan blanko kosong. Pertanyaan saya, saya harus tunggu berapa lama sampai blanko ada dan ktp saya tercetak?",0],
    [146,"2022-10-24T05:54:54","LUPA USER NAME & PASWORD AKUN DIPENDUK/KAMPLID",0],
    [147,"2022-10-24T06:01:28","NIK pada 352706408060002 apakah benar atas nama robiatul adawiyah? Karena dibpjs no niknya atas nama hayatun padahal di kk sudah benar itu nik atas nama robiatul adawiyah",0],
    [148,"2022-10-24T05:55:48","Kok pas saya pesen tiket KAI tiba2 ada tulisan NIK tidak ada di database kependudukan",0],
    [149,"2022-10-24T06:02:16","Pengajuan pembaruan ktp dari tanggal 16 september sampai sekarang masih.belum jadi.",0],
    [150,"2022-10-24T05:56:19","KK baru sy blm muncul di online,  pada saat sy mau urus bpjs kata pihak bpjs KK sy blm muncul jadi sy masih ikut KK orang tua sy,  itu bagaimana ya suapaya KK online sy bisa muncul",0],
    [151,"2022-10-24T06:03:23","Salam,\nSaya Ranty, di sini saya berencana untuk mengurus Pindah Keluar Antar Kota/Kabupaten/Provinsi untuk saya pribadi dan Suami. Bisa tolong dijelaskan prosedurnya? Terima kasih",0],
    [152,"2022-11-05T12:41:42","KTP burek",1.515000000014],
    [153,"2022-10-25T04:47:07","Selamat pagi. Saya mau mengadukan saya penduduk Jawa timur Surabaya sesuai dengan KK dan KTP saya .. tapi kenapa di sini saya di batalkan petugas karena saya tercatat penduduk Jakarta timur .. saya asli dari Surabaya .. mohon informasinya dan di cek kalo KK dan KTP saya benar",0],
    [154,"2022-10-25T05:03:48","mohon info, bagaimana caranya untuk membuat ktp digital? saya sudah install aplikasinya, setelah memasukkan foto wajah kemudian di minta untuk scan qr code, maksudnya qr code apa yang di scan?",0],
    [155,"2022-10-25T04:48:19","Cara merubah status pekerjaan di KTP kok susah ya. Sedangkan di KK sudah berubah. Bagaimana caranya?",0],
    [156,"2022-10-25T05:04:45","Saya warga Malang, ingin pindah KK mengikuti suami yang warga Surabaya karena sudah menikah. Apakah bisa di ajukan secara online untuk pindah KK mengikuti suami di Surabaya?\nDan persyaratannya apa saja yang di butuhkan untuk perpindahan KK saya ?",0],
    [157,"2022-10-25T04:49:29","Saya ada pengajuan ktp sdh 1 minggu lebih kak penggnti ktp ny smpai skrng blm terbit2 knp ngge kak .sampai skrng masih validasi rekam sja 3216060103960029 ats nma muhammad fikki ala",0],
    [158,"2022-10-25T05:05:24","Lupa usernema dan password",0],
    [159,"2022-10-25T04:50:08","KTP-el sudah mulai rusak tulisannya tidak jelas",0],
    [160,"2022-10-25T05:06:26","Mohon bagaimana agar eKTP sy statusnya bs aktif utk keperluan perbankan..1minggu lalu sy juga tlp call center 0319952..tdk bs bantu sy disuruh hub kemendagri dan hari ini sy dpt jawabn nik sy tdk ditemukan. sy skr tinggal ditrenggalek mengikuti suami bekerja.terima kasih",0],
    [161,"2022-10-25T05:00:11","Saya melakukan kesalahan dalam penulisan nama di akte kelahiran anak saya. Saya tanya di kelurahan katanya tidak bisa dirubah. Apakah benar",0],
    [162,"2022-10-25T05:07:12","KTP RUSAK,SAYA MAU CETAK BARU",0],
    [163,"2022-10-25T05:01:45","NIK  : 3275056305560003 NAMA : DYAH PERMANA SARI,tanda tangan kosong,mohon bantuan,terima kasih.",0],
    [164,"2022-10-25T17:19:20","Saya ada pengajuan akte lahir saya .knp yang terbit bukan akte saya melainkan akte orng lain NIk ny juga beda nama ny juga beda mohon bantuan ny \nNomor AKTA-KELAHIRAN/221025/VASUEJ9Z",2.2474999999395],
    [165,"2022-10-25T05:02:49","tidak bisa mengakses aplikasi puntadewa",0],
    [166,"2022-10-26T10:25:54","Selamat pagi .. untuk pengaduan kalo saya dibatalkan oleh petugas untuk memverifikasi buat akun KLAMPID .. DI karenakan di situ saya di sebut penduduk Jakarta timur .. padahal saya masih penduduk Jawa timur Surabaya sesuai dengan KK DAN KTP saya .. no e kitir nya no. VERIVIKASI -AKUN-KLAMPID/221024/HFFVSXEF",2.572222222283],
    [167,"2022-10-26T10:37:47","Selamat Pagi Bpk/Ibu ditempat,\nMohon informasinya,\nSaya ada mengajukan pembuatan KIA untuk Anak saya yang masih usia di bawah 1 Tahun dengan Nomor Pengajuan :\nKARTU-IDENTITAS-ANAK/221020/CG18B62X\nAtas Nama Meilani Jodi Wijaya, informasi di web telah selesai, ini nanti prosedurnya saya ambil di kelurahan atau bisa di print sendiri ya karena sampai hari ini saya masih belum dapat balasan ? Mohon arahannya, Terima Kasih.\nJohan Iswara WIjaya",2.4747222221922],
    [168,"2022-10-26T10:15:22","Ganti status perkawinan",1.8211111109122],
    [169,"2022-10-26T04:51:45","Selamat siang, mau tanya saya kan barusan pindah KK dan KK yang baru sudah jadi. Tapi untuk pembuatan KTP yang baru katanya harus menyerahkan KTP yang lama sedangkan KTP yang lama sudah diminta oleh kelurahan di alamat yang lama (pindah dari Madiun ke Surabaya). Lalu itu bagaimana? Apa saya bisa cetak E-KTP secara online? Mohon balasannya. Terimakasih",0],
    [170,"2022-10-26T04:16:10","Data ktp tidak aktif",0],
    [171,"2022-10-26T04:53:12","Jadi saya ada rencana pindah ke salah satu daerah di Jawa Barat. Untuk pengurusan Surat Pindah itu bagaimana ya?",0],
    [172,"2022-10-26T04:55:30","Nenek saya ingin memiliki akte kelahiran sbg syarat formil paspor utk umroh, sedangkan data orang tua nenek saya sudah tidak ada/tidak terdaftar sama sekali. bagaimana solusinya ?",0],
    [173,"2022-10-26T04:19:34","saya urus SKTT OA atas nama Kunwar Digga yang bertempat tinggal di Kutisari Indah surabaya dibatalkan karena telat melaporkan dan denda sudah kami bayar via Bank Jatim.\nKapan bisa segera diproses ya?",0],
    [174,"2022-10-26T04:56:27","Sdh mendaftarkan lagi ktp hilang dan tulisan sdh di proses tapi kok sampe skrng gk ada kejelasan",0],
    [175,"2022-10-26T04:48:43","merubah data KSK nama ibu sy, tertulis magdalena soemartini menjadi soemartini dan juga buat KSK baru untuk adik saya yang bernama widiastuti suprihatin",0],
    [176,"2022-10-27T09:09:22","KTP saya hilang,dan saya sekarang berada di luar pulau tepatnya di Halmahera Tengah,dan untuk melakukan perjalanan dan pengurusan dokumen sangat di perlukan KTP.",1.2824999999721],
    [177,"2022-10-27T09:15:48","Saya ada mau pengajuan akte lahir ank sya dan ktp tpi sampai saat ini blm di vrevikasi  Nomor VERIFIKASI-AKUN-KLAMPID/221026/J201AJPV\nMohon bntuan ya",1.1605555554852],
    [178,"2022-10-27T09:10:20","Saya dftar ke kartu prakerja kenapa ada keterangan alamat ktp tdk sesuai dg data dukcapil ... Mohon dibantu ..  saya memasukkan datanya sudahbenar kenapa msih muncul seperti iyu",0.89722222206183],
    [179,"2022-10-27T09:17:26","Kemarin saya pengajuan akte cerai dengan nmr 3578-cr-23092022-0001. Tertulis Di akte cerai saya putusan pengadilan  pn.gresik no 49/pdt.g/2022/pn gsk.\nPdhal yang benar no 541/pdt.g/2022/pn sby.\nTolong dibetulkn .terima kasih",0.4030555554782],
    [180,"2022-10-27T11:26:55","Sudah mengurus cetak ulang ktp karna hilang tetapi untuk unduh ekitir tdk bisa di buka",0.045833333220799],
    [181,"2022-10-27T04:30:30","Tetep gk bisa unduh dan memilih di batalkan dan pengajuan ulang tetapi saat pengajuan ulang di bilang sdh melakukan pengajuan.. jadi gimana ya.. saya butuh ktp itu segera paling tdk ada kejelasan",0],
    [182,"2022-10-27T04:27:38","Saya masuk ke aplikasi klampid gak bisa keterangan password salah terus padahal bener, dan saya reset di suruh masukin email dan saya masukan email sesuai awal daftar , malah muncul keterangan email tidak tersosialisasi dengan username George , mohon bantuan Bu admin . Terima kasih",0],
    [183,"2022-10-27T04:37:16","Saya sudah membuat akte kelahiran anak saya akan tetapi saya ada kesalahan nama dalam pembuatan nama. Saya ingin memperbarui nama di akte anak saya akan tetapi saya tanya di kantor kelurahan tidak bisa di rubah karna kesalahan saya dalam penulisan namanya. Apakah nama dalam akta kelahiran ank saya bisa di ruba. Ini nomor ekitir pengurusan akte ank saya. AKTA_KELAHIRAN/20220406/0471.",0],
    [184,"2022-10-28T09:59:39","Kemarin saya pengajuan akte cerai dengan nmr 3578-cr-23092022-0001. Tertulis Di akte cerai saya putusan pengadilan pn.gresik no 49/pdt.g/2022/pn gsk. Pdhal yang benar no 541/pdt.g/2022/pn sby. Tolong dibetulkn .terima kasih\nDengan nomer kitir akte perceraian 220928/SCGMQN2X",0.90250000002561],
    [185,"2022-10-28T10:02:38","Saya sudah mengurus Akta anak baru lahir secara online. Namun kk baru belum terupdate. Dari pihak kelurahan mengatakan seharusnya sudah otomatis akta keluar dg kk terbarunya",0.65777777787298],
    [186,"2022-10-28T10:01:16","selamat siang, sy bs mnt tlg tny, akta perkawinan sy baru terbit. sy bs dibantu info utk istri masuk dlm KK sy bagaimana prosedur nya ? terima kasih",0.18194444454275],
    [187,"2022-10-28T03:17:15","mau ngecek nomer kk saya, soalnya saya lagi diluar kota dan , kk tertinggal dirumah surabaya",0],
    [188,"2022-10-28T03:38:22","Nomer NIK tidak bisa kebaca, padahal dulu waktu buat rekening BCA bisa dan ini saya mau mengajukan tabungan MANDIRi tidak bisa dikarenakan NIK tidak terdaftar, jadi mohon dibantu secepat mungkin karena Gaji saya wajib punya rekening MANDIRI....\n\n\nSEKIAN TERIMAKASIH",0],
    [189,"2022-10-28T03:18:02","ktp saya rusak. apakah saya bisa mengurusnya secara online?\nciri rusaknya :\n- tulisan blur mukai tak terlihat alhasil jika buat verifikasi data tidak bisa.",0],
    [190,"2022-10-28T03:39:01","Nomer NIK eKTP tiba-tiba tidak terdaftar akan tetapi sebelumnya juga aman aja, dan disini saya mau buka tabungan MANDIRI tidak dapat diproses dikarenakan NIK eKTP tidak terdaftar, jadi saya mohon segera diproses dikarenakan menyangkut gaji saya tidak akan cair apa bila tidak punya rekening mandiri....\n\n\nSekian terimakasih",0],
    [191,"2022-10-28T03:20:01","selamat siang, sy baru mendapatkan surat pernikahan. istri sy asal dsn bareng, mojokerto, sudah memiliki surat keterangan pindah. sy skrg msh 1 KK dengan ortu. bagaimana cara agar sy bs 1 KK dengan istri ? \nterima kasih banyak\n\nhormat saya,\n\nAnton",0],
    [192,"2022-10-28T03:40:22","Selamat Siang Petugas Klampid Surabaya.\nSaya punya KK Surabaya dengan Nomor Kk 3578162912110006 dikolom status perkawinan , saya dan istri dikolom itu tertera " KAWIN BELUM TERCATAT ".\nBagaimana cara merubah status itu ?\nMohon jawaban dan respon serta tindak lanjutnya.\nSaya tunggu jawaban para petugas Klampid Surabaya.\nTerima Kasih",0],
    [193,"2022-10-28T03:41:15","Berapa lama proses cetak ulang KTP, sebelumnya saya sudah mengajukan tanggal 3 Oktober 2022 sudah diverifikasi, Terima Kasih.",0],
    [194,"2022-10-29T01:07:58","Saat saya minta stempel ke RT saya untuk proses mutasi istri saya , saya dimintai 1 jt oleh RT dengan alasan untuk Makam , saya sudah bilang ke kelurahan lontar , mereka tidak bisa membantu , saya ke kecamatan sambikerep mereka tidak bisa mmebantu , saya ke siola surabaya jg mereka ga bisa membantu , sbetulnya kan hak kita mau beli makan apa tidak kenapa ini paksaan harus membayar 1 jt.. Tlong pak saya bukan rakyat yg mampu.. Saya sudah DM pak Eri Cahyadi jg tidak ada jawaban .. Tlong WA saya ini perlu penanganan",0],
    [195,"2022-10-29T01:14:27","KEPENGURUSAN PINDAH DALAM KOTA DENGAN EKITIR : PINDAH-DALAM-KOTA/221028/91M71YHX ... kk sudah terbit dan tulisannya hanya kk sisa, tetapi kk yg terbaru atas nama JOHAN SIANDY PUTRA dengan alamat terbaru tidak muncul dan di klampid statusnya telah selesai.. mohon di cek kembali, terimakasih",0],
    [196,"2022-10-31T09:05:17","Saya ingin melakukan pencetakan ulang KTP saya yang hilang di website eKIOS kota surabaya. namun saya tidak memiliki foto dengan memegangn KTP sebelumnya, dan saya tidak bisa melakukan pengajuan karna di anggap data saya belum lengkap oleh sistem. mohon bantuanya karna saya tidak bisa melakukan foto selfie dengan KTP sedang KTP saya sendiri hilang. untuk foto KTP saya ada.",0.72694444446824],
    [197,"2022-10-31T09:14:48","Saya sudah daftar KIA online. Status sudah berhasil. Terus langkah selanjtnya gmn ya?\nNo : Nomor KARTU-IDENTITAS-ANAK/221028/DS3SYSFE\nNama Anak : Edbert Putra Hartano\nNo. KK : 3578262310210002",0.65666666667676],
    [198,"2022-10-31T09:06:44","Hai min, saya mau nanya\nSaya baru buka klampid, ternyata saya dijadwalkan foto tanggal 19 Oktober kemarin. Ini saya harus gimana ya? Langsung datang kesana aja atau gimana ya?",0.066666666709352],
    [199,"2022-10-31T11:04:42","Ibu saya meninggal sekitar tahun 2004. Sebelumnya sudah pernah dibuatkan surat keterangan meninggal dunia dari kelurahan, tetapi belum memiliki akta kematian. Saat ini saya ingin membuat akta kematian Beliau. Namun surat keterangan dari kelurahan yang sebelumnya telah dibuat, hilang. Saya maupun keluarga tidak mengingat jelas waktu kelahiran dan kematian ibu saya. Dokumen pribadi ibu saya (KTP) sudah tidak ada dan beliau sudah tidak tercantum dalam kartu keluarga. \n\nApakah bisa membuat akta kematian dalam kondisi tersebut? Jika bisa bagaimana caranya dan dokumen apa saja yang perlu disiapkan? Terima kasih",1.6036111112335],
    [200,"2022-10-31T11:11:08","NIK tidak bisa untuk mendaftar akun Klampid.\nKeterangannya NIK error.",1.7030555555248],
    [201,"2022-11-07T10:11:38","Saya pengajuan pembaruan ktp kenapa ko belum terbit" ya",1.7702777777449],
    [202,"2022-10-31T11:06:09","Ibu saya beralamatkan di jl jambangan indah surabaya .. dan kk saya masih beralamatkan di lawang malang.. kemudian saya mengurus surat pindah dari malang ke surabaya utk masuk ke KK ibu saya di surabaya .. surat keterangan pindah dari malang sudah terbit untuk pindah saya ke alamat sesuai kk ibu saya di surabaya namun kenapa dipersulit dengan dimibta serrifikat rumah dll.. mohon penjrlasan nya dari pihak dukcapi surabaya . Karena sampai saat ini saya masih terkatung2 secara berkas terima kasih ..apakah seorang anak ingin masuk ke KK ibu nya sndiri se sulit itu",1.0302777776378],
    [203,"2022-10-31T11:19:04","Pengajuan ktp ulang berapa lama ya?\nIni nomer kitirnya PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220928/DQTTXPI5",0.17111111094709],
    [204,"2022-10-31T02:24:45","Pengajuan via online sudah diverikasi akun klampid tapi status sedang proses terus . Tak bisa mengajukan permohonan dipelayanan, mohon bantuannya no verifikasi akun Klampid/221031/XY2PG5MN.",0],
    [205,"2022-10-31T02:56:49","NIK saya tidak terdaftar di dukcapil saat mendaftar di kemnaker.go.id\nBagaimana solusinya??\nTerkait bantuan BSU",0],
    [206,"2022-10-31T02:53:52","Menanggapi laporan saya bernomor PM/31102022/239/0006.\nDengan ini saya lampirkan identitas saya.\nNIK : 3526184702890010\nNo.KK : 3578162903180009\nNama: SAKDIYAH\nSudah melakukan pindah datang ke Surabaya sejak tahun 2020.",0],
    [207,"2022-10-31T05:47:16","Nik ktp saya tidak valid",0],
    [208,"2022-10-31T05:46:24","NIK KTP dan KK tidak valid",0],
    [209,"2022-11-01T11:32:44","Kak sya ada pengajuan ktp perubahan elemen  sampai skrng pengganti e ktpny blm terbit saya sangat membtuhkn ny kak Nomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221027/4DG79OGJ\n dan Nomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221027/BCMJ3IJW saya mau buat ktp digital msih tidk sempat krna kerja .mohon bntuan ny",3.9191666667466],
    [210,"2022-11-01T11:42:19","Kesalahan penulisan nama pada e-ktp",3.5800000000745],
    [211,"2022-11-01T11:44:05","Saya mau tanya pak/bu? Bulan mei 2022 saya pengajuan pindah KK ke kota bekasi akan tetapi kecamatan di bekasi tidak ada tindakan untuk proses pemindahan tersebut. Apakah saya bisa kembali ke dispenduk surabaya dengan buat KK sendiri ? \nTerimakasih",3.0124999997788],
    [212,"2022-11-01T11:35:22","Pergantian ejaan nama sudah dilakukan di siola pada bulan April 2022. Nama di KTP sudah sama dengan di KK dan Akte Kelahiran. Lalu saya sudah melakukan validasi di Kecamatan dan sudah beres. Kenapa hari ini lada tanggal 1 November, ketika saya ingin periksa ke puskesmas ketika di input NIK saya masih muncul ejaan nama saya yang salah.",2.8555555556668],
    [213,"2022-11-01T11:45:16","Ejaan nama yang salah",3.0069444444962],
    [214,"2022-11-01T11:36:22","E KTP belum jadi",2.7233333332697],
    [215,"2022-11-01T11:45:58","Pindah keluar",2.8241666665999],
    [216,"2022-11-01T11:36:48","Min mau tanya apakah cetak ulang ktp saya sudah jadi",2.6425000000745],
    [217,"2022-11-01T11:47:22","Pada waktu mau urus surat, nik dan kk tidak terdeteksi di dispendukcapil",1.7641666667769],
    [218,"2022-11-01T01:46:40","Ktp rusak no NIK hilang/tidak jelas",0],
    [219,"2022-11-01T01:47:36","Mau tanya apa sudah selesai cetak kia balita anak saya atas nama anindira mysha fauziah dengan no. Nik 3578125609220001.terima kasih",0],
    [220,"2022-11-01T01:51:38","bagaimana cara mengurus keluar KK surabaya dan berpidah ke ngawi, dan sekaligus pecah KK karena bercerai",0],
    [221,"2022-11-01T01:50:25","Kak sya ada pengajuan ktp perubahan elemen sampai skrng pengganti e ktpny blm terbit saya sangat membtuhkn ny kak Nomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221027/BCMJ3IJW saya mau buat ktp digital msih tidk sempat krna kerja .mohon bntuan ny",0],
    [222,"2022-11-01T01:52:54","Kesulitan mengakses Klampid, karena lupa username pasword",0],
    [223,"2022-11-01T02:10:38","NIK TIDAK TERINTEGRASI PADA PENDAFTARAN https://daftar-sscasn.bkn.go.id/akun",0],
    [224,"2022-11-01T02:52:50","Saya mau cetak Kartu Identitas Anak (KIA) bernama : Muhammad Ardana Rayyanza\ndi Status Sudah Selesai, namun minta data fisiknya kemana ya?",0],
    [225,"2022-11-01T04:03:48","Assalamualaikum bapak/ibu tolong infonya AKTE kelahiran anak saya hilang no.AKTEnya tidak tahu maksut saya mau saya urus ke hilangan di polsek tapi pihak kepolisian minta No.AKTE serta No.STBLD\ntolong di bantu biodata anak saya : \nNama : MARZUKI ZAINUL AMIN\nNIK : 3578152201190001\nNo.Kartu Keluarga : 3578150412140018\nterima kasih,Assalamualaikum",0],
    [226,"2022-11-04T10:25:19","Sy sudah merevisi dan memperbarui KSK no 3578040401080262. Status perkawinan sebelumnya Cerai belum tercatat sudah menjadi cerai tercatat tgl 3-11-2022 tapi waktu mengurus pelayanan kelurahan untuk Surat Keterangan belum pernah menikah lagi setelah cerai di Alfa SSW tidak bisa karena di data base Alfa SSW masih tertulis Cerai belum tercatat",1.1313888888108],
    [227,"2022-11-04T09:43:09","Kami melakukan konfirmasi terkait dengan pengajuan permohonan akta kematian an Rendi Petra Setiawan yang ditolak pd sistem klampid-dispendukcapil.surabaya.go.id dikarenakan adanya kekekurangan data.\n\nSebenarnya data yg kami kirimkan sesuai dng permintaan pd sistem namun pada saat ditolak adanya permintaan KK dan KTP almarhum.\n\nUntuk itu dengan surel ini kami melakukan konfirmasi pemenuhan dokumen  KK atau KTP almarhum.\n\nMohon untuk permohonan kami dapat dilanjutkan untuk diproses.",0.14305555564351],
    [228,"2022-11-04T10:27:06","Apa bisa dibantu mengaktifkan aku. Klampid. Krn ketika saya login tulisannya nonaktif user HANINANURAFFIFAH NOHP 082215330091",0.48361111117993],
    [229,"2022-11-04T01:57:42","PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221102/60ZCHSQF\nProses nya berapa lama ya?",0],
    [230,"2022-11-04T01:58:26","Mau ganti KTP yang baru karena KTP yang lama rusak / tidak terlihat jelas tulisannya",0],
    [231,"2022-11-07T10:12:07","Status permohonan ganti KTP Rusak sudah lewat delapan hari kerja belum berubah.",0.32111111108679],
    [232,"2022-11-07T11:23:14","KTP saya hilang ingin mencetak ulang KTP",0.94805555557832],
    [233,"2022-11-07T11:22:34","saya mau merubah alamat di KTP saya dengan alamat yang baru tetapi kartu keluarga saya sudah terupdate dengan alamat yang baru\npertanyyan saya apakah saya langsung ke kecamatan / kelurahan saja dengan membawa bukti KK saya terbaru untuk merubah KTP saya ? atau saya haru ke RT/RW lagi ?",0.43444444437046],
    [234,"2022-11-07T11:23:28","KTP saya rusak dan mau cetak KTP baru",0.060277777723968],
    [235,"2022-11-07T03:57:43","Ingin mengajukan pindah keluar. Keluar dr Surabaya ke kediri",0],
    [236,"2022-11-07T04:02:59","Sudah lewat delapan hari, status permohonan ganti ktp rusak belum berubah\n\nPENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221031/AO2S2CKW",0],
    [237,"2022-11-07T03:58:31","minta tolong untuk diberi info akun klampid saya yang tidak bisa dibuka, adik saya lupa email dan username yang didaftarkan, terima kasih.",0],
    [238,"2022-11-07T04:04:19","saat saya sedang mengurus untuk cetak ktp baru di klampid dan sudah muncul ekitir namun saat saya klik buka ekitir tsb tidak bisa. mohon bantuannya",0],
    [239,"2022-11-07T04:00:07","Menindaklanjuti pengaduan sebelumnya, Nama dalam akta perkawinan tidak sesuai dengan akta kelahiran.\nKITIR : \nNomor PERUBAHAN-NAMA-AKTA-PERKAWINAN/221101/NBH3UD6R tanggal 1 November 2022.  Terimakasih",0],
    [240,"2022-11-07T04:06:14","KTP rusak",0],
    [241,"2022-11-07T04:02:04","Pada saat input NIK untuk proses online HT-elektronik, muncul "Data Tidak Ditemukan, NIK tidak terdapat di database Kependudukan"",0],
    [242,"2022-11-08T02:22:17","Tidak bisa akses atau login padahal sudah reset password mohon dapat dibantu saya ingin mendaftar kan perkawinan ke catatan sipil untuk daftar saya apakah bisa datang langsung atau hanya melalui aplikasi Klampis ini saja",0],
    [243,"2022-11-08T02:16:58","Saya mau cetak KTP ulang, karena tulisan sudah burem",0],
    [244,"2022-11-08T02:23:14","Kenapa saya ngurus ktp di surabaya itu ribet, padahal saya sudah 1 bulan ngurus ktp tapi sampek sekarang belum jadi2 juga, alasannya blangko e-ktp sedang habis.\nTolong bantuannya karna saya lagi butuh fisik/blangko e-ktp.",0],
    [245,"2022-11-08T02:17:58","verifikasi akun klampid telah selesai  , tetapi tidak bisa mengajukan permohonan .. karena di kolom chat masi sedang proses permohonan verifikasi akun .. mohon untuk di tindak lanjuti .. terimakasih",0],
    [246,"2022-11-08T02:25:09","Saya ingin menambah gelar pada nama di KTP milik saya",0],
    [247,"2022-11-08T02:18:46","mohon bantuannya saya lupa user dan password saya. mau membuat akun klampid lagi tidak bisa. mohon bantuan",0],
    [248,"2022-11-08T02:26:08","Saya tidak bisa masuk klampid karena saya lupa usernamer dan sandi",0],
    [249,"2022-11-08T02:19:50","Pengajuan cetak ulang ktp karena kehilangan, sudah 14hari namun belum jadi fisiknya, alasan dari Kelurahan Putat Jaya karena blanko di Dispenduk terbatas, tolong dipercepat krn saya sebagai masyarakat sangat membutuhkan KTP untuk identitas dan pengurusan berkas lain ke Bank",0],
    [250,"2022-11-08T02:26:50","Dompet hilang , ktp dan sim hilang",0],
    [251,"2022-11-08T02:21:08","Cetal ulang ktp karena rusak",0],
    [252,"2022-11-08T03:51:01","Selamat siang Bapak/Ibu\nKami mengalami kendala ketika mau melakukan legalisir secara online, karena menu yang ada dipanduan tidak sama dengan menu yang di aplikasi. mohon solusinya.\nTerima kasih.",0],
    [253,"2022-11-08T03:52:33","Ganti KTP EL Rusak via online",0],
    [254,"2022-11-08T03:51:54","Selamat siang,,\nmohon bisa di bantu ya, sy lupa username akun Klampid surabaya..\n\nterima kasih..",0],
    [255,"2022-11-08T03:55:52","verifikasi akun klampid telah selesai , tetapi tidak bisa mengajukan permohonan .. karena di kolom chat masi sedang proses permohonan verifikasi akun .. mohon untuk di tindak lanjuti .. terimakasih \nNomor VERIFIKASI-AKUN-KLAMPID/221108/TWJ8TNPU\nTanggal 08 November 2022 08:35",0],
    [256,"2022-11-10T03:58:08","mohon di update NIK saya , untuk perbangkan statusnya belom update ..terimaksih",0],
    [257,"2022-11-10T04:08:48","Salah tulis pindah Kecamatan\nYg seharus nya kecamatan Dukuh Pakis Tapi \nSaya tulis Kecamatan sawahan \nIni memang ke salah Saya sendiri Saya sudah \nCoba cari solusi di kecamatan tersebut tpi tidak\nMenemukan solusi nya... Jadi tolong ibu/bapak\nKalau sudah membaca keluhan Saya mohon untuk\nMemberi solusi yang ada jalan keluar ya terima kasih.",0],
    [258,"2022-11-10T04:02:41","Mengapa nama saya di Kartu Keluarga yang baru saja terbit tidak tercantum gelar akademik saya? Padahal di Kartu Keluarga yang lama dan KTP saya tercantum gelar akademik saya.",0],
    [259,"2022-11-10T04:10:36","Mohon dibantu sy akan mencetak ulang akta kelairan anak sy karena musibah kebakaran rumah akta kelahiran hangus",0],
    [260,"2022-11-10T04:04:27","kia anak pengurusan online berapa lama ?\nsedangkangkan berkas saya sudah di proses sampai varifikasi dan belum tau apakah ada lanjutan atau berhenti disitu, jadi mohon dibantu kelanjutan prosesnya. trima kasih",0],
    [261,"2022-11-11T03:23:08","Akta dan Kartu keluarga hilang, dan butuh untuk pendaftaran kuliah, saat ini sedang mukim di cianjur, bekerja",0],
    [262,"2022-11-11T03:29:16","No nik dan no kk tidak cocok",0],
    [263,"2022-11-11T03:27:58","NIK saya 3578033010750001 tidak bisa login ke klampid, pihak kelurahan angkat tangan mohon utk dilakukan pengecekan karena saya mau cetak KK saya sepeninggal istri saya untuk login di reset tdk bs krn username dan password selalu salah...jika bisa tolong dihapus dulu data saya untuk NIK tersebut untuk saya bisa membuat akun user baru di klampid untuk bisa login dan menggunakan sebgmana mestinya, terima kasih....",0],
    [264,"2022-11-11T03:30:16","Proses penerbitan KK yang baru berapa lama ya?",0],
    [265,"2022-11-11T03:25:54","lupa username klampid v.2",0],
    [266,"2022-11-12T02:44:39","Yth Dispendukcapil,\n\nSaya inghin menanyakan NIK saya dalam bbrp waktu ini mgkn dalam tahun juga, tidak muncul ya? artinya saat saya akses data  dg NIK saya tertera di atas tdk ada informasi yg muncul. Mohon bantuannya segera . terima aksih",0],
    [267,"2022-11-12T02:47:13","KONFIRMASI KEABSAHAN NOMOR KTP AN.AINI NINI ... NIK.3578106110720002",0],
    [268,"2022-11-12T02:45:55","Mohon info.. apakah\nNo KK: 3578022112200001\nNIK: 3578026801820002\nNama : Januieta Hartind Nirmala, drg\nsesuai dengan data di dispendukcapil karena untuk keperluan pendaftaran PPPK. terima kasih",0],
    [269,"2022-11-14T04:31:26","Cek nomor Kk",0],
    [270,"2022-11-14T04:09:00","Ktp hilang",0],
    [271,"2022-11-14T04:09:53","Kenapa status kartu keluarga saya tidak aktiv",0],
    [272,"2022-11-14T04:26:31","Di online klampid. Tidak ada fitur pindah dalam kota",0],
    [273,"2022-11-14T04:10:53","Kenapa sekarang tidak bisa mengurus surat melalui online?",0],
    [274,"2022-11-14T04:27:32","Tidak dapat daftar ke web klampid. Ada notifikasi "Mohon maaf, terjadi error ketika kami mencari NIK Anda! Silahkan coba kembali beberapa saat nanti." Saya mau pengajuan pindah KK masuk ke Surabaya. Terima kasih.",0],
    [275,"2022-11-14T04:28:24","pengajuan pindah datang dari Bondowoso dengan ekitir = PINDAH-DATANG/221114/DFVY77QR status telah dibatalkan petugas tetapi tidak ada keterangan apapun tentang pembatalan tsb",0],
    [276,"2022-11-14T04:24:06","NIK anak saya tidak terbaca di sistem,, saat melakukan pengecekan di Puskesmas \n\na/n SHAKAYLA MAHVEEND HUMAIRA NIK : 3578174109200001\n\nTolong konsolidasikan Dukcapil\nTerimakasih",0],
    [277,"2022-11-14T04:29:31","Saya pindahan dari kabupaten bekasi sudah membuat dan lapor ke petugas kelurahan bulak dari bulan juli. Sampai seksrang saya baru mendapatkan kartu keluarga tapi untuk ktp beluk jadi sampai waktu yang belum tentu pastinya. Mohon dibantu.",0],
    [278,"2022-11-14T04:24:45","Pengajuan bikin E KTP baru karenah rusak bisakah di lakukan tanpa harus balik ke surabaya?",0],
    [279,"2022-11-14T04:30:40","Dulu suami saya MBR kenapa kok bisa ga MBR lagi ? Padahal pekerja swasta dan gajipun ga umr\nDulu dapet bantuan tapi semenjak MBR d hapus ga dapet lagi ...malah yg dapet orang kaya2 semua",0],
    [280,"2022-11-15T01:17:36","ijin bertanya, jika saya mau mengganti setatus perkawinan KTP bgmn caranya????",0],
    [281,"2022-11-15T01:29:16","kenapa data ktp saya namanya nggak sama dengan di online",0],
    [282,"2022-11-15T01:24:40","Bagaimana cara cetak ulang KK baru dengan nomer KK 3578170408110039 karena kk Di bawa mantan istri dan sekarang tidak di ketahui keberadaannya\nMohon petunjuk",0],
    [283,"2022-11-15T01:32:17","Tidak bisa login akun dukcapil, di reset password tidak tertaut kata websitenya. Tolong bantu saya mau buat surat pindah dari SBY ke Balikpapan",0],
    [284,"2022-11-15T01:25:46","Bagaimana cara bila ingin mengganti alamat ktp karna mau di samakan sama alamat yang ada di ksk cara pengajuannya lewat mana",0],
    [285,"2022-11-15T01:41:37","Di akun klampid saya mau pecah kk kenapa tidak ada opsi kelanjutannya ya apa ngurus via online sudah tidak bisa",0],
    [286,"2022-11-15T01:26:36","Saya telah melengkapi data yang diminta sistem untuk pengajuan akte kematian, namun sistem belum merespon dan keterangan masih tertulis data belum lengkap. Mohon segera tanggapnya. Terima Kasih",0],
    [287,"2022-11-15T01:43:46","Pembuatan KK baru",0],
    [288,"2022-11-22T04:31:49","Saya mengajukan cetak eKTP, per tanggal 7 Oktober 2022 tapi hingga saat ini belum tercetak atau belum jadi. Pada eKitir nya, bila di scan dan terlihat di Cak Takon, maka tertulis proses sudah selesai.\n\nJadi mohon kejelasan & arahan, sebaiknya saya harus bagaimana, saya harus melakukan apa dan lapor kemana?\n\nArief Wibisono",0],
    [289,"2022-11-22T05:08:51","Akun Klampid saya berstatus Tidak Aktif. Mohon bantuan",0],
    [290,"2022-11-22T04:36:16","apa KIA anak saya sudah di Kelurahan Sidotopo Wetan? \nNama : AL FATHAN JUAN USMANSYAH\nNIK : 3578171212180001\nNama : AR RAYYAN JUAN ARVINZA\nNIK : 3578171712210002\nmohon kalau sudah jadi dikirim ke alamat sesuai yang tertera di KIA tersebut, terimakasih",0],
    [291,"2022-11-22T05:10:24","SAYA MAU MELAKUKAN PERPANJANGAN KTP ORANG ASING LEWAT ONLINE TAPI LINK TIDAK BISA, MOHON INFONYA",0],
    [292,"2022-11-22T04:37:25","Mau tanya syarat pengurusan pecah KK baru untuk beda kecamatan dan kelurahan.untuk pengantin yang sudah punya surat nikah..mohon di bantu",0],
    [293,"2022-11-22T05:11:13","Bagaimana tata cara alur pindah kependudukan keluar dari kota Surabaya?",0],
    [294,"2022-11-23T04:23:24","Cetak ulang ektp an Ahmad arifin  kpn jadi?",0],
    [295,"2022-11-23T04:27:36","Perbarui e-KTP yang rusak",0],
    [296,"2022-11-23T04:33:57","Saya dan istri mengurus ktp sejak tanggal 02 november kenapa tidak jadi biodatanya setiap saya scan barkotnya tetap aja ...tidak ada perintah untuk cetak biodata...Saat pengajuannya sama...biodata ktp kepunyaan anak saya sudah jadi ...\nkok punya saya dan istri belum...kenapa ya ini...saya butuh identitas juga kan...tolong bisa dibantu saya ini ...tolong ya...\nIni nomer pengajuan ktp2 nya ;\n1. ABD ROSID\nNOMOR PENGAJUAN -KTP-ELEKTRONIK221102/ET4IEQOE\nTANGGAL 02 NOVEMBER 2022\n2. SANIPAH\nNOMOR PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221102/EVPORS2W\nTANGGAK 02 NOVEMBER 2022\nMohon pertolongannya...\nTerima kasih ...",0],
    [297,"2022-11-24T04:39:38","Tempat Lahir Anak Saya nama M. Rizky Fardiansyah mohon di revisi menjadi Bekasi sesuai Akte Lahir nya. Di KK masih tertulis Bogor.",0],
    [298,"2022-11-24T04:44:31","Saya mau mencoba untuk melakukan perubahan biodata keluarga dengan menambahkan golongan darah anak saya, tapi saya tidak menemukan tombol untuk memulai pengajuannya.",0],
    [299,"2022-11-24T04:44:47","Ktp rusak",0],
    [300,"2022-11-24T04:45:40","Mohon informasi untuk menu di website klampid untuk saya bisa menambahkan istri saya menjadi 1 KK. Istri saya sebelumnya beralamatkan di Gresik akan pindah ke Surabaya. Dari kecamatan tempat istri saya hanya diberikan surat keterangan pindah. Mohon dibantu bagaimana cara untuk mengurus proses perpindahannya secara online/ by website klampid.\nTerima kasih..",0],
    [301,"2022-11-24T04:50:49","legalisir akte nikah lewat klampid new generation tgl.5 Nov 2022 belum selesai. boleh tahu apa sebabnya",0],
    [302,"2022-11-24T04:46:55","permohonan cetak ulang ktp el saya mulai tanggal 02 November kenapa biodatanya tidak keluar-keluar ya... Mohon perhatian dan bantuannya ...saya sangat membutuhkan biodata itu...\nPermohonan atas nama SANIFAH\nNomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221102/EVPORS2W\nTANGGAL 02 NOVEMBER 2022",0],
    [303,"2022-11-24T04:51:54","permohonan cetak ulang ktp el saya mulai tanggal 02 November kenapa biodatanya tidak keluar-keluar ya... Mohon perhatian dan bantuannya ...saya sangat membutuhkan biodata itu...\nPermohonan atas nama ACH ROSID\nNomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221102/ET4IEQOE\nTANGGAL 02 NOVEMBER 2022",0],
    [304,"2022-11-25T03:17:54","saya mendaftarkan KIA anak saya via online dan diberi e-kitir . tapi e-kitir saya tak bisa dibuka , sedangkan mengambil KIA menunjukkan e-kitir ini . kira kira bagaimana ya ini ?",0],
    [305,"2022-11-25T03:19:49","Saya mengajukan Akta Perkawinan saat web e-klampid belum perbaikkan dan saat ini saya tdk bisa lihat permohonan saya, saat itu permohonan saya hanya kurang upload bukti pembayaran krena terlambat pengajuan Akta, saat itu jg saya tdk ada info hrs melakukan pembayaran kemana.. Apa saya bisa diinfo mengenai permohonan saya dan pembayaran denda kemana?\nTerima kasih",0],
    [306,"2022-11-25T03:23:54","Cetak KK online",0],
    [307,"2022-11-25T03:20:45","Saya mengajukan permohonan legalisir akte kelahiran sebanyak 3 akte. Tapi yang sudah selesai statusnya hanya 2, sementara yang 1 lagi status masih tetap "sedang diproses" Sudah sejak 3 hari yang lalu. Mohon kejelasan statusnya dan segera ditindaklanjuti. Terimakasih",0],
    [308,"2022-11-25T03:24:36","Saya pengajuan cetak ulang E-KTP sampai saat ini kok tidak ada kabar",0],
    [309,"2022-11-25T03:21:22","bila lupa username klampid harus bagaimana ?",0],
    [310,"2022-11-25T03:31:20","Cara membuat KTP Surabaya karena baru pindah jadi warga Surabaya, \nKK sudah jadi tinggal KTP yg belum\nBagaimana cara mengurusnya?\nTerimakasih",0],
    [311,"2022-11-26T12:21:27","saya masih belum mendaptkan akta pernikahan melalui pengajuan klampid saya. saya coba pengajuan lagi infonya sudah ada di database dengan nomer 3578-KW-09112022-0004 tapi saya sampai saat ini belum mendapatkan akta perkawinan dan Cetak KK, Mohon solusinya",2.1894444444333],
    [312,"2022-11-26T12:21:56","Mau menayakan kepada Bpk/ibu,apakah blanko e KTP yang saya ajukan sudah selaesai .\nMohon infonya. Terima Kasih banyak",1.3144444443751],
    [313,"2022-11-28T04:59:19","Permohonan perubahan data KTP sesuai data KSK yang baru.",0],
    [314,"2022-11-28T05:00:41","Daftar online di klampid dispendukcapil Surabaya kok dibatalkan petugas...",0],
    [315,"2022-12-09T04:08:51","Ktp. Rusak buram",0],
    [316,"2022-12-09T04:10:03","Cara memasukkan anggota keluarga baru ke kartu keluarga",0],
    [317,"2022-12-09T04:11:00","DATA NAMA TIDAK SESUAI/TIDAK DI TEMUKAN DI DATABASE KANTOR PERTANAHAN KAB CILACAP",0],
    [318,"2022-12-10T01:26:37","KTP saya Hilang",0],
    [319,"2022-12-10T01:27:34","Hallo Disdukcapil team. Saya ingin membuat aduan terkait NIK saya tidak terdaftar di KK ataw disdukcapil ketika saya ingin membuat NPWP. Saya merasa kesulitan ingin membuat NPWP sbg syarat kerja di suatu perusahaan. Terima kasih",0],
    [320,"2022-12-12T04:32:07","Bagaimana cara menambah anggota keluarga baru ke dalam kartu keluarga (KK) ?",0],
    [321,"2022-12-12T04:33:07","Siang, mohon maaf,\nSaya Mau bertanya kenapa saya urus ktp yg Baru belum Jadi?\nKenapa jangka waktu lama sekali? \nMohon dibantu ya... Terima kasih",0],
    [322,"2022-12-12T04:40:47","mohon bantuan saya tidak bisa membuka akun lampid saya.\n\nsaya mohon bantuan untuk bisa mereset karena saya lupa pasword dan email yang kemaren saya pakai untuk mendaftar \n\nterimakasih atas bantuannya",0],
    [323,"2022-12-12T04:41:37","Apakah E-KTP saya sudah tercetak atau kah belum?\nJika semisal sudah, persyaratan apa untuk mengambilnya?",0],
    [324,"2022-12-12T04:42:26","mohon dibantu cek/update data kependudukan,\n\ndikarenakan saya sedang membuat rekening bank (CIMB niaga) dimana untuk proses pembuatan rekening baru harus akan dilakukan cek data kependudukan dengan cara Cek/Scan e ktp dan di bandingkan dengan database kependudukan, untuk proses ini selalu gagal informasi dari pihak bank, saya diminta cek ke dispendukcapil karena kemungkinan data yang perbedaan/ada yang tidak sesuai antara data fisik pada ktp dengan database di dispendukcapil, mohon dibantu segera karena penting sekali rekening baru yang akan saya buat.\n\nterimakasih",0],
    [325,"2022-12-12T04:35:25","Saya lupa untuk username dan password akun klampid saya. Mohon bantuaannya untuk me-reset agar saya bisa login. Terimakasih",0],
    [326,"2022-12-12T04:43:35","ibu angkat tidak memiliki identitas susdah berumur 85 tahun ingin saya jadikan 1 Kk, CARANYA BAGAIMANA YA ? MOHON INFORMASINYA TERIMAKASIH",0],
    [327,"2022-12-12T04:36:28","Saya telah mengajukan permohonan pindah dalam kota melalui KLAMPID per 17 November 2022 hingga saat ini statusnya sedang dalam proses, mohon di bantu",0],
    [328,"2022-10-12T04:25:48","saat mendaftar di kemenaker no NIK saya tertera tidak terdaftar di DUKCAPIL",0],
    [329,"2022-11-02T07:57:26","Kak pengganti ktp saya / biodata wni saya sdh terbit tapi untuk tgl pernikahan dan nomer pernikahan ny salah bisa minta tolong untuk dibenerin Nomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221027/BCMJ3IJW .soalnya sya lagi butuh penggnti ktp mau buat ktp digital masih blm sempet krna masih kerja di luar kota .mohon bntuan nya kak",0.24444444448454],
    [330,"2022-11-02T09:27:42","Saya dari sekolah SMP Kartika Nasional Plus.\ningin memvalidasi nama orang tua di Verval PD, \nNama orang tua di KK dan Verval PD sudah benar tetap masih tertulis belum valid dengan DUkcapil\nterima kasih",1.7272222222527],
    [331,"2022-11-02T07:58:46","Saya ada mau buat npwp tapi NIk tidak terdftr di kependudkan mohon bantuan ny mbak Nik 3578116911970007 atas nama pegi kurnilia",0.24166666675592],
    [332,"2022-11-02T09:25:35","NIK Tidak Valid Dukcapil,\ntolong NIK di AKTIFKAN. trimakasih",0.57000000000698],
    [333,"2022-11-07T10:14:36","Akun selesai diverifikasi status sedang proses no 221107/OA0AT32G.",0.42055555555271],
    [334,"2022-11-02T10:02:03","Nama yang tertera di KTP saya dan KK saya berbeda dengan yg ada di akta kelahiran saya, mohon segera di bantu cara untuk merevisi KTP dan atau KK saya karna untuk keperluan mendaftar sekolah saya tertunda. mohon segera di bantu",0.054166666755918],
    [335,"2022-11-02T10:04:15","saya mau membuat KK dan KTP surabaya, saya pindah dari Jember. permasalahan saya yaitu saya tidak bisa membuat akun KLAMPID. data saya sudah benar, sudah di cek 3 orang tapi tertulis di website dan di aplikasi KLAMPID "Mohon maaf, terjadi error ketika kami mencari NIK Anda! Silahkan coba kembali beberapa saat nanti."        saya sudah mencoba tengah malam, sore, pagi tetapi sama saja, tidak bisa. apakah karena NIK saya dari KTP Jember? lalu bagaimana cara saya menggunakan layanan KLAMPID?",0.078333333309274],
    [336,"2022-11-02T11:17:05","Selamat Siang, Bpk/Ibu.\n\nNama saya Fanny & saya ada permasalahan pada e-KTP saya.\ne-KTP saya rusak & saya ingin mengajukan pembaruan melalui online dikarenakan saya sedang melanjutkan studi di Amerika Serikat & tidak bisa kembali ke Indonesia dalam kurun waktu 1-4 tahun ke depan.\nSaya sudah mencoba membuat akun pada aplikasi KLAMPID tetapi tidak berhasil karena tertulis error saat sistem mencari NIK saya.\nApakah ada solusi yang bisa Bpk/Ibu sarankan kepada saya untuk menyelesaikan permasalan saya ini.\n\nTerima kasih",1.0869444444543],
    [337,"2022-11-02T11:18:19","Saya yg Agung , domisili saya di jakarta .\nPermasalahan Ingin Pindah KK dari sura baya ke jakarta terkendala biyaya untuk Trasportasi Ke sura baya Mohon Bapak / Ibu tolong di bantu keperluan untuk membuat KTP untuk Melamar Perkerjaan Untuk membantu Orang tua saya",0.16944444424007],
    [338,"2022-11-02T03:40:34","mau tanya ,, untuk KK dan akta kelahiran, itu kan kita ngeprint sendiri. utk kertasnya ukuran apa pada umumnya ?? A4 atau F4 ?? menggunakan kertas apa ? Hvs atau bufalo ?\ntrima kasih",0],
    [339,"2022-11-02T04:13:51","Mau tanya ini ibu saya ada data ganda. Dan sudah urus SKPWNI/6472/02062022/0100 dr kalimantan pindah ke surabaya. Untuk masuk ke KK 3578060501083716. Apakah sudah di terbitkan KK yg baru dan apa sudah bisa di ambil e-ktp ke kelurahan sawahan.",0],
    [340,"2022-11-02T03:42:35","Berikut nomor pengajuan Cetak KTP (PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/220926/D80L82P9) mohon bantuannya untuk dicek",0],
    [341,"2022-11-02T04:20:15","Siang kak minta tolong apa sudah jadi bukti kia anak saya.Bukti Permohonan No. KARTU-IDENTITAS-ANAK/220922/34OA9GUG.",0],
    [342,"2022-11-02T04:21:09","Saya ingin mengajukan surat pindah antar provinsi dari Surabaya ke kabupaten Siak Riau.tapi saya sekarang sudah di Riau karena sudah mendapatkan pekerjaan... bagaimana caranya saya ingin mengurus surat pindah ke riau",0],
    [343,"2022-11-02T04:59:16","Kepada yth\nDukcapil Surabaya\n\nBersama ini kami mohon bantuan untuk login aplikasi KLAMPID yang sudah kami daftarkan sebelumnya dengan data sbb :\n\nNama \t\t: Remy Adisasmita\nNIK\t\t        : 3578080803750003\nNo. HP\t\t: 0895396292717\nEmail\t\t: Remyadi0803@gmail.com\n\nAdapun kendala yang kami alami adalah kami tidak bisa login ke aplikasi tersebut  dengan pesan user tidak ditemukan.\n\nMohon bantuan pencerahannya agar kami bisa mengakses aplikasi tersebut.\n\nTerima kasih",0],
    [344,"2022-11-03T04:18:19","Mohon Bantuannya Saya Melakukan Pengurusan KTP Hilang Sejak Tanggal 19 Mei 2022 Di Kecamatan Simokerto,akan tetapi Hingga Saat Ini saya tanyakan di Kelurahan KTP tersebut belum jadi/ selesai pengurusannya. Untuk Pengurusannya Butuh berapa Lama SLA nya? Terima kasih",0],
    [345,"2022-11-03T04:24:53","Saya ingin cetak kk baru saya bersama suami",0],
    [346,"2022-11-03T04:21:32","Melalui aplikasi Klampid, Saya mengajukan perubahan nama akta perkawinan, dikarenakan kesalahan ketik sehingga nama dalam akta perkawinan tidak sesuai dengan akta kelahiran.  Namun ditolak oleh Cak Takon pada 3 Nov 2022 Pk10.25.\nMohon solusinya. Terimakasih.",0],
    [347,"2022-11-04T08:39:52","Terdapat kesalahan tanggal pernikahan di KK baru, dan Gelar tidak muncul",0.55444444430759],
    [348,"2022-11-04T10:18:28","Pembatalan cetak yob pada ktp. Mohon bisa di proses agar bisa membuat pengajuan cetak ktp non yob.",1.4686111111077],
    [349,"2022-11-04T09:12:54","Saya melakukan perubahan foto ktp ke berhijab sejak april. Tapi tidak ada telfon masuk. Saya datangi kecamatan katanya harus tunggu. Saya ke siola katanya data belum masuk. 7 bulan masak belum ada undangan foto",0.26166666654171],
    [350,"2022-11-04T01:59:11","Cetak Ulang KTP tidak kunjung selesai (PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221024/DOH7XKUT)",0],
    [351,"2022-11-04T09:39:50","Pindah keluar, saya sdh peenah buat akun tapi tdk bisa login",0.38138888881076],
    [352,"2022-11-09T09:11:34","Konsolidasi data terkait pendaftran pppk nakes\nNotifikasi yang muncul terdapat perbedaan data di kemkes dengan data dukcapil saya\nMohon arahan dan informasi lebih lanjut\nTerimkasih",1.1361111110891],
    [353,"2022-11-09T10:33:31","Kak mau pindah keluar tetapi saya sekarang berada di Sukoharjo dan tidak bisa datang kesana karena sakit dan pengurus pemindahan ini untuk membuat KIS untuk berobat\nTerimakasih",1.2594444444403],
    [354,"2022-11-09T10:34:20","selamat pagi , akun saya masi belom bisa untuk melakukan permohonan layanan , selalu di alihkan ke halaman chat verifikasi akun klampid .. mohon di TL Nomor VERIFIKASI-AKUN-KLAMPID/221108/TWJ8TNPU",1.2347222222015],
    [355,"2022-11-09T09:27:11","Tidak bisa mendaftar KIA online . Mohon di bantu",0.061944444430992],
    [356,"2022-11-09T10:36:02","Selamat pagi, saya ingin bertanya.\nDitanggal 5 november 2022 saya melakukan pengurusan pindah dalam kota diaplikasi klampid dengan akun pribadi saya username gitania1307.\nTetapi sampai saat ini sedang diproses terus tidak ada update terbaru.\nApakah bisa melakukan pengurusan pindah dalam kota dengan akun pribadi? Atau saya harus datang ke kelurahan tujuan untuk mengurus pindah dalam kota?\nApabila tidak bisa melakukan pengurusan melalui akun pribadi apakah saya bisa membatalkannya ?\nAtau saya harus datang ke kelurahan untuk menanyakan dan membatalkannya?",0.18555555545026],
    [357,"2022-11-09T02:29:26","Tidak bisa login di Aplikasi Takon Klampid, Padahal sudah benar username dan passwordnya",0],
    [358,"2022-11-09T02:35:12","Selamat siang,\n\n2 tahun yang lalu saya pernah minta tolong bpk RW untuk mengurus KK almarhum bapak an. Setio Budi Saksono yang bertempat tinggal di Jl. Pasar Babaan 29-Surabaya, karena mau merubah statusnya menjadi cerai mati.\n\nPerubahan status ini diperlukan agar bisa mengurus surat kematian beliau. Karena saat itu pandemik, dan kesulitan untuk melakukan follow up secara langsung akhirnya hanya dilakukan via WA.\n\nSingkat cerita, dokumen yang saya serahkan ke bapak RW tersebut diserahkan ke petugas kelurahan dan ketika ditanyakan lagi berkas tersebut belum ditemukan hingga saat saya menulis pengaduan ini.\n\nMohon pencerahan apakah bisa dokumen hilang tersebut diurus kembali agar Akta Kematian Bapak bisa segera beres.\nDokumen tadi meliputi:\n1. KTP asli an. Setio Budi Saksono\n2. KK asli an. Setio Budi Saksono\n3. Akta Kematian Ibu an. Ko Giok Tien\n\nTerima kasih",0],
    [359,"2022-11-09T02:27:11","Kenapa pengiriman ktp dr pusat ke kelurahan lama sekali. Sudah 1 mingguan. Sy btuh cepat. Mhn d bntu",0],
    [360,"2022-11-09T02:36:53","Nama anak saya Ni Luh Arsyila Setiawan dengan NIk 3578106502220002 tidak masuk online sehingga tidak bisa dimasukkan ke BPJS Kesehatan. Bagaimana solusinya?",0],
    [361,"2022-11-09T02:28:48","Nomor KK 3578082310190003 pada No 4 atas nama Allegro Birama Tirta pada kolom jenis pekerjaan tidak sesuai. Mohon perbaikan untuk jenis pekerjaannya menjadi Belum/Tidak Bekerja",0],
    [362,"2022-11-09T02:40:06","Halo Bapak/Ibu yg terhormat.\njadi saya ingin mengurus paspor saya yang hilang dan membutuhkan beberapa persyaratan dokumen untuk pembuatan barunya, ternyata salah satu persyaratannya ada akta kelahiran, dan kantor imigrasi membutuhkan akta asli dan ternyata akta kelahiran saya hilang juga. tapi yg menghilangkan bukan saya pak/bu :( ibu saya lupa taruh dimana sudah dicari sebulan ini, dan kebetulan saya lahir di malang tadinya saya pikir harus mengurus dimalang, ternyata bisa diurus di disdukcapil kota singgah yang sekarang. jadi saya ingin mencetak ulang akta kelahiran saya bapak/ibu. \nmohon bantuannya  bapak ibu",0],
    [363,"2022-11-09T03:14:05","Tanggal 5 oktober 2022 Saya melakukan permohon cetak E-KTP baru dikarenakan KTP lama saya rusak. Saya sudah login mandiri di web dispendukcapil tapi sampai saat ini permohonan pengajuan KTP saya masih belum selesai.",0],
    [364,"2022-11-09T04:47:06","KTP hilang",0],
    [365,"2022-11-10T10:32:39","Terkait e-kitir AKTA-KELAHIRAN/221109/TFB8FOBC untuk KK NO.4 atas nama Allegro Birama Tirta pada kolom jenis pekerjaan tidak sesuai. Mohon perbaikannya menjadi Belum/Tidak Bekerja",2.002222222276],
    [366,"2022-11-10T10:41:58","Mohon bantuannya, saya mau mendaftar PPPK Kementerian Pertahanan tapi saat pembuatan akun di sscasn NIK & No.KK saya tidak sesuai padahal angkanya sudah sama, lalu diminta menghubungi dinas dukcapil setempat. Padahal NIK saya sudah terdaftar di web nakes.kemkes sbg pelamar PPPK, mohon info selanjutnya, terima kasih",1.9336111110169],
    [367,"2022-11-10T10:38:15","Saya membutuhkan nomer NIK KARTU KELUARGA saya, soalnya kartu keluarga yg asli ada di rumah sedangkan saya berada di perantauan dan gak bisa melihat NOMOR NIK KARTU KELUARGA yg asli tolong bantuannya agar saya dapat mengetahui NIK KARTU KELUARGA saya. TERIMAKASIH.",1.670833333279],
    [368,"2022-11-10T10:42:59","NIK SAYA DI PUSAT MASIH SAJA TIDAK TERDETEKSI ATAS NAMA SAYA. PADAHAL DI KTP DAN KK TERCETAK SUDAH BENAR. AKIBAT DARI HAL INI SAYA MASIH SAJA BELUM BISA MEMBUAT REKENING BANK BARU, DAN TIDAK BISA DIDAFTARKAN KE WEBSITE DISNAKER UNTUK MEMPEROLEH HAK ATAS BSU.",0.85250000003725],
    [369,"2022-11-10T10:39:16","mohon info, saya mau merubah akte lahir anak saya dri anak seorng ibu untuk ditambahkan nama ayah nya? gimana prosedurnya nya,.. atau melalui aplikasi apa? terima kasih",0.3827777778497],
    [370,"2022-11-10T04:05:03","saya mengajukan permohonan\ncetak ulang KTP namun sampi saat ini belom \njadi jugak  sudah menunggu 2bulan sampai saat ini belom jadi \ntolong jangan di persulit lah karna saya sangat membutuhkan KTP ya",0],
    [371,"2022-11-10T04:06:58","Selamat siang,Saya mau tanya kalau pindah Penduduk ke Kalimantan secara onlain bagai mana ya soalnya saya posisi sudah di Kalimantan timur!\nMohon penjelasannya",0],
    [372,"2022-11-10T03:57:15","Saya urus akta kelahiran anak saya sekaligus perubahan KK,,alhamduliliaah satu hari selesai (baik akta dan KK)..tapi setelah saya cek di KK (status perkawinan belum tercatat) kalau mau mengurus bagaimana dan syaratnya gmn ? terimakasih",0],
    [373,"2022-11-15T01:28:10","Saya ingin mendaftar/membuat NIB pada aplikasi OSS (karena yang digunakan pada waktu mendaftar/membuat user pada aplikasi OSS adalah NIK), tetapi NIK saya tidak bisa, muncul keterangan "Nama, Alamat, Provinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan atau Kelurahan tidak sesuai dengan data Dukcapil kementrian Dalam Negeri", mohon bantuannya terimakasih",0],
    [374,"2022-11-15T01:54:29","NIK tidak terdaftar dan tidak bisa daftar akun New Klampid Generation",0],
    [375,"2022-11-15T04:29:58","bagaimana cara mengganti golongan darah di KTP?",0],
    [376,"2022-11-16T01:15:38","Gimana cara nya minta surat pindah lewat online",0],
    [377,"2022-11-16T01:14:08","Saya mengajukan permohonan cetak ulang KTP karena KTP saya hilang, katanya prosesnya nunggu sampai 7 hari. Skarang sudah 8 hari kok masih dalam proses terus jadinya kapan? Padahal saya butuh sekali buat pengurusan segala macam",0],
    [378,"2022-11-16T01:14:37","Pengajuan penggantian KTP saya yg rusak dari tanggal 4 November 2022, sampai hari ini blm selesai, sudah saya cek secara berkala dg melakukan scan QR Code tapi masih tetap tidak nampak, apa bisa dbantu krn ktp nya kami perlukan, terimakasih sblmnya",0],
    [379,"2022-12-12T04:34:46","saya ingin tahu berapa nomor kartu keluarga saya karena saya mau cetak ulang",0],
    [380,"2022-11-16T01:22:57","NIK saya tidak di temukan di DUKCAPIL.\nTolong bantu pengecekan lebih lanjut mengapa NIK saya tidak valid ? \nTerima kasih",0],
    [381,"2022-11-16T04:08:45","KK tidak aktif setelah cek di dukcapil kemendagro",0],
    [382,"2022-11-17T04:34:19","akun belum terverifikasi meskipun sudah lebih dari 1x24 jam, saya tidak bisa mengajukan pindah KK",0],
    [383,"2022-11-17T04:33:35","Hasil dari permohonan sy mana???\nKok gk ada balasan.",0],
    [384,"2022-11-18T03:26:07","Mau mengubah tanda tangan .",0],
    [385,"2022-11-18T03:27:41","Mohon bantuan berkaitan dg OSS, bahwa pada peeusahaan kami khususnya Komiaaris diperusahaan nomor NIk nya dan Provinsinya  tdk sama dg KTP, stlh saya rubah pada AHU akte pendirian ssh berubah, tetapi pada OSS tidak beeubah, sehingga dg kondisi ini akibatnya surat2 tdk bisa terverifilaai, mohon bantuan dan sarannya",0],
    [386,"2022-11-19T12:27:20","Untuk membatalkan proses pindah atau membatalkan SKPWNI, dan kembali masuk pada KK asal",4.0325000000303],
    [387,"2022-11-19T12:30:26","Saya sudah mengurus ktp hilang pada aplikasi klampid di tanggal 18/11/2022 lalu tahapan sudah saya lakukan dan masih menunggu proses. Lalu pada saat saya buka keesokannya, saya disuruh untuk verifikasi kembali, lalu pada saat saya cek pada menu permohonan,sudah tidak ada lagi permohonan untuk ktp hilang saya.\nMohon bantuannya",2.5627777777263],
    [388,"2022-11-19T12:28:27","Kenapa NIK tidak bisa untuk mendaftar apakah NIK saya tidak aktif, bagaimana solusinya?",2.3758333334117],
    [389,"2022-11-19T12:32:32","Nama orang tua tidak muncul di KK pada nama anak pertama",1.541944444296],
    [390,"2022-11-19T12:29:33","Saya mau ngurus paspor tapi tidak bisa, dikarenakan NIK KTP saya belom terdaftar secara online, info dari petugas imigrasi seperti itu.. tolong dicek apakah benar dan apa yg harus saya lakukan?",0.88138888886897],
    [391,"2022-11-19T01:01:30","sudah setengah tahun bahkan lebih saya menunggu ktp terbaru dengan nama baru namun tidak kunjung terbit...berkali kali sy kekelurahan serta kekecamatan serasa dipermainkan.tidak ada kejelasan kapan ktp terbaru sy terbir... apakah standard pengurusan masih spt jaman dulu yang harus dengan uang semua cpt..jika iya ga mslh sy mampu bayar. tlg jangan permainkan waktu org... sy taat bayar pajak tapi diperlakukan seperti tidak punya hak. sungguh sy menyesal.",0],
    [392,"2022-11-21T01:38:17","Selamat pagi, \nDi KK saya status perkawinan saya Kawin Belum Tercatat. Mohon arahannya kemana saya harus merevisi KK saya tersebut? \nSalam,\nSyahid",0],
    [393,"2022-11-21T01:45:15","Akun kelampid saya hilang",0],
    [394,"2022-11-21T01:40:25","mohon bantuan untuk cek cetak ulang ektp nik 3578271609790006, apakah sudah sampai di kelurahan? dengan ekitirnya Nomor PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221024/8IAX5T3M. saya sudah cek di aplikasi takon klampid, yang muncul cetak ulang bulan september tahun 2021.",0],
    [395,"2022-11-21T01:46:27","Menu pengajuan cetak e-ktp setelah pindah alamat tidak dapat diakses",0],
    [396,"2022-11-21T01:41:37","Akun klampid saya tidak ketemukan",0],
    [397,"2022-11-21T01:47:27","Selamat siang\nsaya mau mengurus ktp saya yang hilang melalui web dukcapil. Kenapa tidak bisa?",0],
    [398,"2022-11-22T05:04:36","Akte yang saya ajukan lewat KNG tidak bisa diunduh. \nStatus sudah selesai, saat diunduh ada tulisan er\nor\n\n(Error>\n<Code>NoSuchKey</Code>\n<Message>The specified key does not exist.</Message>\n<Key>attachment/3ec8cea0-156b-4df5-beb9-6d0289c337a0/file-1669012313167-k8jqzl80lyd.pdf</Key>\n<BucketName>dispenduk</BucketName>\n<Resource>/dispenduk/attachment/3ec8cea0-156b-4df5-beb9-6d0289c337a0/file-1669012313167-k8jqzl80lyd.pdf</Resource>\n<RequestId>1729C2B3C36E8B12</RequestId>\n<HostId>05ee7e1f-913a-4cac-8582-7a0016a46cab</HostId>\n</Error> ) \n\nSeperti itu tulisannya. \nMhon bantuannya. \nTerimakasih",0],
    [399,"2022-11-22T04:30:36","Nama di akte kematian tidak sesuai",0],
    [400,"2022-11-22T05:08:01","Ingin mengganti foto KTP yang brlum berhijab menjadi foto berhijab",0],
    [401,"2022-11-29T04:30:49","Saya mengurus pindah kk namun sudah 2 minggu lebih belum jadi dan belum ada bukti terproses. \nTerimakasih.",0],
    [402,"2022-11-29T04:39:42","Permohonan perubahan status perkawinan di KTP elektronik menjadi kawin\nDan foto ulang KTP elektronik dikarenakan sekarang saya memakai jilbab (berhijab)",0],
    [403,"2022-11-29T04:31:50","Pindah KK Malang ikut KK suami, tapi malah terdaftar KK Sendiri. di KK baru alamatnya salah juga. minta tolong bantuannya.",0],
    [404,"2022-11-29T04:40:21","saya mengajukan SURAT AKTA LAHIR dengan mengisi data-data yang benar\ntapi setelah saya download AKTE LAHIR ANAK SAYA salah/keliru dengan orang lain dan KK saya sudah BENAR\nMohon bantuannya",0],
    [405,"2022-11-29T04:34:51","Mohon info apakah benar saat ini sudah tidak ada proses legalisir untuk Fotokopi KK dan KTP?",0],
    [406,"2022-11-29T04:42:01","AKTA LAHIR HILANG",0],
    [407,"2022-11-30T05:31:34","Apakah no NIK saya belum terdaftar,karena saya mau registrasi/aktivasi kartu perdana di tolak provider dengan alasan NIK salah?mohon solusinya",0],
    [408,"2022-11-30T05:28:48","INGIN MENGURUS KIA",0],
    [409,"2022-11-30T05:29:39","ktp saya kapan di cetak sudah lebih dari 3 bulan karena butuh untuk pengurusan. kok lama sekali ya padahal di aplikasi tertera bulan oktober.",0],
    [410,"2022-11-30T05:31:06","Hari ini tadi saya coba daftar pembuatann NIB Yg berlangsung di Balai Desa Pongangan Suci Gresik.saya sudah antri dari pagi dan ketika waktu saya untuk giliran selanjutnya,pihak petugas mengisi nama saya tapi keterangan nya "data tidak sesuai ktp" padahal nama saya sudah sesuai ktp.salahnya dimana??",0],
    [411,"2022-12-01T05:15:50","Mohon klarifikasinya permohonan saya untuk Cetak E-KTP sudah hampir 1 bulan belum tercetak sampai hari ini. Pengajuan permohonan cetak per tgl 03 November 2022 dgn nomor : PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221103/S2D0URNV. Terima kasih",0],
    [412,"2022-12-01T05:18:02","Cara proses pecah KK melalui online?",0],
    [413,"2022-12-01T05:19:16","Kenapa proses pengajuan EKTP saya kok lama sampai skrg blm jadi",0],
    [414,"2022-12-02T03:18:51","Kemaren saya bikin akte kelahiran untuk anak saya isi data sudah benar tapi kenapa malah nama ibu dr anak saya salah . Jadi saya harus mengganti pembetulan di kel/kec . Yg salah dr disependukcapil jadi harus kerja 2 kali dirumah juga merawat anak jadi repot begini",0],
    [415,"2022-12-02T03:24:57","sinkronisasi data KK dengan BPJS",0],
    [416,"2022-12-02T03:22:18","Saya lupa nomor KK saya yang terbaru atas nama DRA NORDA LUMAIYAH dengan NIK 3578234309660002. Saya ingin melakukan permohonan cetak ulang akan tetapi saya lupa nomor KK saya yang terbaru.",0],
    [417,"2022-12-02T03:23:54","Salah penulisan nama, yang benar SUGIHARTO LESMANA",0],
    [418,"2022-12-05T04:46:23","NIK tidak bisa di buat daftar untuk KLAMPID NEW GENERATION",0],
    [419,"2022-12-05T04:53:17","Kapan blanko ktp dengan nik ini 3573045905990003 siap jadi?\nKarena sudah 2 bulan masih belum selesai",0],
    [420,"2022-12-05T04:48:14","KTP Rusak (Foto tidak jelas)\nPengajuan penggantian KTP",0],
    [421,"2022-12-05T04:53:50","bagaimana SOP mengurus cetak KTP kembali karena KTP hilang?",0],
    [422,"2022-12-05T04:49:08","Mau mengurus pindak luar kota",0],
    [423,"2022-12-05T04:54:04","Kehilangan KTP",0],
    [424,"2022-12-05T04:51:21","Saya mau tanya, kenapa di KTP sya tertulis nama disertai gelar sementara di KK sya tidak tercantum gelar.\nBagaimana jika sya meminta utk meniadakan tambahan gelas di KTP sya ?\nTerima kasih.",0],
    [425,"2022-12-05T04:55:35","Saya tidak bisa login ke akun kalampid saya di karnakan saya lupa pasword.mohon di bantu      TERIMAKASIH",0],
    [426,"2022-12-08T04:28:59","Dengan nomer pengajuan \nNomor PERUBAHAN-BIODATA-(AKTA-KELAHIRAN)/221206/HGS6YBIJ\nPengajuan saya sudah selesai tapi kenapa cuma dapat catatan pinggirnya saja apakah tidak dapat berkas akta kelahiran yg baru lagi pak mohon penjelasannya pak",0],
    [427,"2022-12-08T04:31:59","Untuk merubah status ktp dan ktp yg rusak apa bisa melalui online atau datang ke kelurahan",0],
    [428,"2022-12-08T04:34:28","Selamat siang pak, 2 hari yang lalu famili saya melakukan pecah KK yang dimana 1 KK berisi 6 orang seharusnya jadi 5 orang.. tapi ketika KK asal yang baru sudah keluar, data anggota keluarga saya ada yang hilang pak. Mohon dibantu ya pak",0],
    [429,"2022-12-08T04:35:04","cetak ulang ktp karna ktp lama hilang",0],
    [430,"2022-12-08T04:46:27","KTP hilang",0],
    [431,"2022-12-08T04:43:35","KTP[ FISIK SAMPAI HARI INI KOK BELUM JADI ATAS PERUBAHAN DATA PERKAWINAN",0],
    [432,"2022-12-09T04:04:30","Apakah no kitir ini ktp sudah tercetak di tahun ini pengajuan ganti alamat Bukti Permohonan PENGAJUAN-KTP-ELEKTRONIK/221117/1HJDB732 di keterangan di batalkan sana dan saya mau ngajuin cetak ulang lg tpi sudah ada tulisan ktp tercatak maksutnya gmna",0],
    [433,"2022-12-09T04:08:15","pindah penduduk ke luar kota",0],
    [434,"2022-12-09T04:06:20","Selamat pagi pak/bu. Saya mau tanya, saya baru menikah  saya warga surabaya kec sukomanunggal dan suami saya warga surabaya kec krembangan..  Ingin membuat kk baru di alamat kec. Sukomanunggal...  Apa yg harus saya lakukan terlebih dahulu? terima kasih",0],
    [435,"2022-10-04T04:24:30","Menanggapi solusi yang di berikan pihak dukcapil mengenai data nama ibu kandung yang tidak sesuai.\n1. Nama : Nevi Rionaldo Sariowan\n2. NIK : 3515171801920003\n3. No.KK : 3578102903170004\nPermasalahan : \nSaat mendaftar di salah satu aplikasi pengajuan pinjaman bank BRI,yaitu BRI Ceria.\nSaya di wajibkan mengisi data nama ibu kandung,tapi setelah saya submid ada tertulis nama ibu kandung tidak sesuai di data dukcapil sby.\nSaya sudah mengajukan laporan ke pihak BRI,tetapi pihak BRI meminta saya untuk cek di dukcapil SBY.\nSekitar minggu lalu saya sudah lapor ke dukcapil dan di mintai NIK,No.KK,nama lengkap serta permasalahan.\nMohon bantuannya trimakasih.",0],
    [436,"2022-10-04T04:15:38","Selamat siang.. saya ingin bertanya mengenai status permohonan saya di klampid kenapa tidak ada progress ya? Masa tunggu pengajuan sudah hampir 1 bulan ini. Padahal sebelumnya saya sudah pernah cetak ulang ktp karena perubahan element itu sekitar 1-2 minggu saja. Mohon info dan bantuan nya. Terimakasih",0],
    [437,"2022-10-04T04:38:36","Apakah anak 16 tahun atau 17 kurang bisa rekam e-KTP \nUntuk daftar lontong balap untuk perubahan akte kelahiran yg salah",0],
    [438,"2022-10-06T04:32:34","Assalamualaikum. Selamat Siang. Saya ingin bertanya apakah NIK seluruh anggota KK saya aktif semua ya? Karena katanya NIK saya tidak aktif. Berikut nomor KK saya 3578171007190009. Berikut NIK saya 3578176411940001 . Terimakasih",0],
    [439,"2022-10-06T04:42:49","cetak ulang ktp sampai sekarang belom ada kejelasan untuk realisasi nya.\nno.ekitir:ktp-elektronik/220902/s3L5L2RQ",0],
    [440,"2022-10-06T04:37:00","NIK 3578304204490001 AN.SIAMI MENGALAMI MASALAH TIDAK AKTIF .DAN HARUS BUKA BLOKIR KARENA YBS SEDANG OPNAME,SEDANGKAN BPJS NYA SEBELUM NYA TIDAK AKTIF.KETIKA PIHAK KELURAHAN MELAPORKAN KE BPJS TIDAK BISA KARENA ADA KENDALA DI NIK NYA.MOHON BANTUAN KIRANYA DARI DISPENDUL CAPIL BISA BUKA BLOKIR.MENGINGAT IBU TERSEBUT MEMBUTUHKAN PERAWATAN SEGERA.DI TUNGGU PIHAK RS 2X24JAM UNTUK MENGAKTIFKAN BPJS.",0]
]}